Netmera uygulaması
Masanızdan uzaklaştığınızda kampanyalarınız durmaz. Netmera App, pazarlama operasyonunuzun en kritik bölümlerini cebinize getirir; böylece nerede olursanız olun önemli olanı izleyebilir, doğrulayabilir ve aksiyon alabilirsiniz.
Netmera App, mobil için özel olarak tasarlanmıştır. Web panelin sıkıştırılmış bir sürümü değildir. Ayrıntı ve yapılandırmadan çok hız ve kullanım anı odağına göre optimize edilmiş farklı bir araçtır. Web panel, oluşturma yaptığınız yerdir. Uygulama ise kontrolü elinizde tuttuğunuz yerdir.
Neden Netmera App
Pazarlama operasyonları bir programa uymaz. Kampanyalar yayına alınır, etkinlikler artış gösterir ve onay kuyrukları dolup taşar; çoğu zaman siz masanızda değilken. Netmera App, tam da bu anlar için tasarlanmış gerçek zamanlı görünürlük ve hızlı aksiyon alma imkânı sunar. Her ekran şu soruya göre tasarlanmıştır: şu anda ne bilmeniz veya yapmanız gerekiyor? Netmera App ile şunları yapabilirsiniz:
Tüm kanallardaki aktif kampanyaları izleyin
Temel performans metriklerini tek bakışta inceleyin
Acil kampanya durumlarında aksiyon alın
Kullanıcı profillerini ve olay etkinliğini inceleyin
Hedef kitleleri ve segment tanımlarını doğrulayın
Netmera App'i yükleyin
Uygulamayı uygun dağıtım bağlantısından indirin:
Android: Android için Netmera App
iOS: iOS için Netmera App
Kurulumdan sonra uygulamayı açın ve gerekli bildirim izinlerine izin verin.
Giriş yapın
Netmera web panelinde kullandığınız aynı kimlik bilgileriyle giriş yapın. Yeni bir hesaba gerek yok.
Bir panel seçin
Doğrulamadan sonra uygulama, erişim yetkiniz olan panelleri gösterir.
Açmak istediğiniz panele dokunun. Liste uzunsa, daha hızlı bulmak için Uygulama ara... alanını kullanın.
Uygulamada gezinin
Bir panel seçtiğinizde sizi doğrudan Dashboard'a götürür; bu, gerçek zamanlı kanal sağlığı için komuta merkezinizdir.
Herhangi bir ekrandan menü simgesine (☰) dokunarak sol üst köşedeki yan menüyü açın. Yan menü, uygulamadaki tüm ana çalışma alanlarına anında erişim sağlar.
Kontrol paneli
Dashboard, kanallarınızın şu anda nasıl performans gösterdiğine dair üst düzey bir görünüm sunar. Her oturuma başlamak için en iyi yerdir.
Dashboard metrikleri
Her güne kısa bir Dashboard kontrolüyle başlayın. Onay Veren Kullanıcılar veya Aylık Aktif Cihazlar'daki ani bir düşüş, çoğu zaman araştırmaya değer bir sorunun ilk işaretidir.
Bu metrikler kanallar genelinde görünür. Tam anlamları kanala göre değişir.
Toplam Kullanıcı
O kanal için en az bir kayıtlı cihazı veya erişilebilir iletişim bilgisi olan benzersiz kullanıcılar
Toplam Cihaz
O kanal için kayıtlı benzersiz cihazlar
Aylık Aktif Cihazlar
Son 30 günde aktif olan benzersiz cihazlar
Onay Veren Kullanıcılar
Kanal bildirim izni etkin olan kullanıcılar veya cihazlar
Onay Vermeyen Kullanıcılar
O kanal için tüm cihazlarında tamamen devre dışı bırakılmış benzersiz kullanıcılar
Abone Olan Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajı almaya abone olan benzersiz kullanıcılar
Aboneliği İptal Eden Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajlarından aboneliği iptal eden benzersiz kullanıcılar
Kampanya etkinliğini izleyin
Mesajlar alanı, kampanya performansına canlı bakış sağlar. Tüm aktif kampanya türlerini hızlı inceleme için tek yerde toplar.
Son kampanyalar
Son Kampanyalar, tüm kanallarınızdaki en son kampanyaları gerçek zamanlı olarak güncellenmiş şekilde gösterir.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Mesajlar.
Önce en yeni kampanyaları tarayın.
Doğrulamak istediğiniz kampanyayı bulun.
Ayrıntılarını incelemek için kampanyaya dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Bir kampanyanın beklendiği gibi başladığını doğrulamak
Hemen müdahale gerektiren kampanyaları fark etmek
Durdurmanız veya acilen incelemeniz gerekebilecek kampanyaları belirlemek
Yanlış bilgi içerdiğinde, güncellenmesi gerektiğinde veya artık kullanıcılara gösterilmemesi gerektiğinde gönderilmiş bir mesajı hızlıca geri çekmek için Recall'i kullanın
Lansmandan önce onay bekleyen kampanyaları incelemek için Pending Approval'ı kullanın
Kampanyaları geri çekme
Kullanın Geri çek bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için. Bu işlem, mesajı kullanıcıların cihazlarından ve gelen kutularından kaldırır; eski, yanlış veya istenmeyen içeriğin görünür kalmasını önlemeye yardımcı olur.
Hızlı bir kontrol için:
Son Kampanyalar'ı açın.
En son gönderilen kampanyaları tarayın.
İncelemek istediğiniz kampanyayı bulun.
Dokunun Geri çek gönderilen mesaj artık görünür kalmamalıysa.
Bunu şu amaçlarla kullanın:
gönderilmiş bir push mesajını kullanıcıların görünümünden kaldırmak
yanlış içeriğe hızlıca yanıt vermek
güncelliğini yitirmiş veya artık ilgili olmayan bildirimleri kaldırmak
istenmeyen mesajlaşmanın neden olduğu kafa karışıklığını önlemek
Mesaj raporu
Herhangi bir kampanyaya dokunarak mesaj düzeyindeki sonuçları inceleyin ve aksiyon gerekip gerekmediğine karar verin. Bu ekran, devam etmek ya da üst mercie taşımak için ihtiyacınız olan sinyali verir.
Hızlı bir inceleme için:
Kampanyayı Son Kampanyalar'dan açın.
Önce üst düzey sonuçları inceleyin.
Mevcut performansı beklenen eğilimle karşılaştırın.
Bir şeyler ters görünüyorsa, daha derin bir inceleme için web paneldeki tam raporu açın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Teslimatın sağlıklı görünüp görünmediğini kontrol edin
Lansman sonrası erken etkileşimi doğrulayın
Kampanyanın beklentiler dahilinde performans gösterdiğini doğrulayın
Onay bekleyenler
Pending Approval, lansmanı engellenmiş ve onay bekleyen tüm kampanyaları gösterir. Bu ekran, yoğun kampanya günlerinde gecikmeleri önlemenin en hızlı yoludur.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Onay Bekleyenler her lansman penceresinden önce.
Bekleyen öğeleri inceleyin.
Daha fazla bağlam için engellenmiş bir kampanyaya dokunun.
Zamanlama kritik olduğunda doğru onay vericiyle iletişime geçin.
Bunu şu amaçlarla kullanın:
Onay bekleyen kampanyaları belirleyin
Lansman gecikmelerini gerçekleşmeden önce önleyin
Acil kampanyaların hâlâ engelli olup olmadığını doğrulayın
Doğru onay vericiyle hızlıca koordinasyon kurun
İki adımlı bir alışkanlık edinin: her lansman penceresinden önce Pending Approval'ı, sonrasında da Son Kampanyalar'ı kontrol edin. Birlikte tüm lansman döngünüzü kapsarlar.
Olay etkinliğini analiz edin
Event Insight, belirli kullanıcı eylemlerinin tarih ve olay türüne göre filtrelenmiş olarak ne sıklıkta gerçekleştiğini gösterir. Temel davranışların beklendiği gibi eğilim gösterdiğini doğrulamak için kullanın.
Bir olay izlenen herhangi bir kullanıcı eylemidir: kayıt olma, sepete ekleme, satın alma, uygulama açma vb.
Önemli bir kullanıcı eyleminin normal şekilde eğilim gösterip göstermediğini doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın.
Olay etkinliğini analiz etmek için:
Tarih aralığını seçin.
Bir olay seçin Olay Ara açılır listesinden.
Sonuçların, olay sayısı en yüksekten en düşüğe doğru sıralanmış listesini inceleyin.
Liste, en yüksek olay sayısından en düşüğe doğru sıralanmıştır.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Önemli bir olayın normal şekilde tetiklendiğini doğrulamak
Olay hacmini farklı zaman dönemleri arasında karşılaştırmak
Kullanıcı davranışındaki ani değişiklikleri incelemek
Aktif bir kampanyaya bağlı bir tetikleyici veya dönüşüm olayını doğrulamak
Ani bir düşüş veya sıçrama fark ederseniz, daha derin bir segmentli analiz yapmak için web paneli açın. Uygulama size sinyali verir, panel ise tam resmi sunar.
Uygulama sağlığını inceleyin
Netmera App, kurulum eğilimlerini ve sürüm dağılımını izlemek için iki özel analitik ekranı içerir. İkisi de hızlı ve güven veren değerlendirmeler için tasarlanmıştır.
Kurulum analitiği
Kurulum Analitiği, uygulamanızın zaman içinde platform bazında nasıl yüklendiğini, yeniden yüklendiğini ve kaldırıldığını izler.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Kurulum Analitiği.
iOS ve Android eğilimlerini yan yana karşılaştırın.
Sıçramalar, düşüşler veya temel çizgiden keskin sapmalar arayın.
Yayın tarihleri veya büyük kampanya günleri civarındaki anormallikleri inceleyin.
Her ikisi için de sonuçları inceleyebilirsiniz iOS ve Android.
Bunu şu durumları yakalamak için kullanın:
Ani kaldırma sıçramaları
Sürüm yayınıyla ilgili kurulum değişiklikleri
Platforma özgü eğilimler
Bir kampanya veya uygulama güncellemesinden sonra beklenmedik değişimler
Uygulama sürümü analitiği
Uygulama Sürümü Analitiği, kullanıcılarınız arasında en yaygın olan uygulama sürümlerini gösterir. Bunları iOS ve Android olarak ayrılmış şekilde, en yüksek sayıdan en düşüğe doğru listeler.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Uygulama Sürümü Analitiği.
iOS ve Android için en üst sürümleri inceleyin.
Sürüm bazlı hedefleme için benimsemenin yeterince yüksek olup olmadığını doğrulayın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Hâlâ yaygın olarak kullanılan eski uygulama sürümlerini belirleyin
Güncelleme benimseme oranlarını tahmin edin
Bir kampanyanın belirli sürümleri hedefleyip hedeflemeyeceğine veya hariç tutup tutmayacağına karar verin
Sürüme özel kampanyalar yayına alınmadan önce yeterli kullanıcı kapsamını doğrulayın
Belirli bir uygulama sürümünü hedefleyen bir kampanyayı başlatmadan önce her zaman Uygulama Sürümü Analitiği'ni kontrol edin. Bu işlem 30 saniye sürer ve yanlış hedef kitleye ulaşmayı önler.
Kullanıcıları bulun ve hedefleme verilerini inceleyin
Hedefleme menüsü, kullanıcı profillerine ve hedef kitle tanımlarına doğrudan erişim sağlar. Bir kampanyanın erişim alanında kimlerin olup olmadığını doğrulamanız gerektiğinde kullanın.
Kişiler
Segmentler
Bu ekranlar, kullanıcıları incelemenize ve mevcut hedef kitle tanımlarını anlamanıza yardımcı olur.
Kişiler
People, bilinen tanımlayıcılarıyla herhangi bir bireysel kullanıcıyı aramanıza olanak tanır.
Şuna göre ara:
Harici Kimlik
E-posta
GSM numarası
WhatsApp numarası
O kullanıcının tam profil ayrıntı sayfasını açmak için sonuç satırına dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Belirli bir kullanıcının panelde olup olmadığını doğrulayın
Bireysel kullanıcı profilini inceleyin
Kullanıcı düzeyinde kampanya sorun gidermeyi destekleyin
Acil aksiyon almadan önce bir kullanıcıyı inceleyin
Segmentler
Bir segment kullanıcı özniteliklerine, kurallara veya davranışa dayalı kaydedilmiş bir hedef kitle tanımıdır. Segments ekranı, seçilen panelde oluşturulan tüm segmentleri gösterir.
Bir segment satırına dokunarak şunları inceleyin:
Hedef kitle boyutu
Oluşturan
Oluşturma tarihi
Filtre tanımı
Bu ekranı şunları doğrulamanız gerektiğinde kullanın:
Bir kampanyanın hangi hedef kitleyi hedeflediği
Bir segmentin hâlâ mevcut beklentileri yansıtıp yansıtmadığı
Bir segmentin başlangıçta nasıl tanımlandığı
Netmera App'ten en iyi şekilde yararlanın
Uygulama, günlük rutininizin bir parçası haline geldiğinde en güçlü hâline gelir. Bu alışkanlıklar her kontrolde beş dakikadan az sürer ve sorunlar büyümeden bir adım önde olmanızı sağlar.
ile başlayın Kontrol paneli her sabah. 30 saniyelik bir kontrol, gün başlamadan önce dikkatinizi gerektiren bir şey olup olmadığını söyler.
Kontrol edin Son Kampanyalar her lansman penceresinden sonra. Kampanyanın yayında olduğunu ve beklendiği gibi performans gösterdiğini doğrulayın.
Açın Beklemede Onay yüksek hacimli lansman günlerinden önce. Onay darboğazının zamana duyarlı bir gönderimi geciktirmesine izin vermeyin.
Kullanın Olay İçgörü bir kampanya önemli bir dönüşüm olayına bağlı olduğunda. Kampanya penceresi kapanmadan önce tetikleyicinin çalıştığını doğrulayın.
Kontrol edin Uygulama Sürüm Sürüme hedefli kampanyalardan önce Analitiği kontrol edin. Göndermeden önce hedef kitle boyutunuzu doğrulayın.
Kullanın Kişiler herhangi bir kullanıcı düzeyi sorun gidermede. Hızlı profil aramaları, destek ekipleriyle gereksiz yazışmaları azaltır.
Netmera App ne için tasarlanmıştır
Netmera App, kısa ve yüksek değerli iş akışlarında öne çıkar:
Hızlı izleme: kanal sağlığı, kampanya durumu, olay eğilimleri
Acil inceleme: mesaj raporları, onay kuyrukları, anomali tespiti
Hızlı doğrulama: kullanıcı aramaları, segment kontrolleri, sürüm dağılımı
Hafif müdahale: hemen müdahale gerektiren kampanyalarda aksiyon almak
Kampanya oluşturma, gelişmiş yapılandırma ve tam analitik derinlik için doğru araç Netmera web panelidir. Uygulama ve panel birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır; her biri en iyi yaptığı işi yapar.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?