> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/netmera-mobil-uygulamasi/netmera-uygulamasi.md).

# Netmera uygulaması

Masanızdan uzaklaştığınızda kampanyalarınız durmaz. Netmera App, pazarlama operasyonunuzun en kritik bölümlerini cebinize getirir; böylece nerede olursanız olun önemli olanı izleyebilir, doğrulayabilir ve aksiyon alabilirsiniz.

Netmera App, mobil için özel olarak tasarlanmıştır. Web panelin sıkıştırılmış bir sürümü değildir. Ayrıntı ve yapılandırmadan çok hız ve kullanım anı odağına göre optimize edilmiş farklı bir araçtır. Web panel, oluşturma yaptığınız yerdir. Uygulama ise kontrolü elinizde tuttuğunuz yerdir.

#### Neden Netmera App

Pazarlama operasyonları bir programa uymaz. Kampanyalar yayına alınır, etkinlikler artış gösterir ve onay kuyrukları dolup taşar; çoğu zaman siz masanızda değilken. Netmera App, tam da bu anlar için tasarlanmış gerçek zamanlı görünürlük ve hızlı aksiyon alma imkânı sunar. Her ekran şu soruya göre tasarlanmıştır: *şu anda ne bilmeniz veya yapmanız gerekiyor?* Netmera App ile şunları yapabilirsiniz:

* Tüm kanallardaki aktif kampanyaları izleyin
* Temel performans metriklerini tek bakışta inceleyin
* Acil kampanya durumlarında aksiyon alın
* Kullanıcı profillerini ve olay etkinliğini inceleyin
* Hedef kitleleri ve segment tanımlarını doğrulayın

### Netmera App'i yükleyin

Uygulamayı uygun dağıtım bağlantısından indirin:

* **Android**: [Android için Netmera App](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netmera.panel)
* **iOS:** [iOS için Netmera App](https://apps.apple.com/us/app/netmera/id6761046478)

*Kurulumdan sonra uygulamayı açın ve gerekli bildirim izinlerine izin verin.*

### Giriş yapın

Netmera web panelinde kullandığınız aynı kimlik bilgileriyle giriş yapın. Yeni bir hesaba gerek yok.

{% stepper %}
{% step %}

#### E-postanızı ve şifrenizi girin

Uygulamayı açın ve panel giriş bilgilerinizi girin.
{% endstep %}

{% step %}

#### Girişinizi OTP ile doğrulayın

Netmera, ikinci bir doğrulama katmanı olarak kayıtlı e-posta adresinize tek kullanımlık şifre (OTP) gönderir.

OTP'yi girin ve **Doğrula'ya dokunun**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/9afe52f8057a89913e74f4fba5e482bf89eb64b2" alt="" width="260"><figcaption><p>Netmera paneli kimlik bilgilerinizi girin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/ffdcf397c59e1bbe34d2b56f597827885c36b734" alt="" width="260"><figcaption><p>Giriş işlemini tamamlamak için e-postanızdaki OTP'yi girin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Bir panel seçin

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Doğrulamadan sonra uygulama, erişim yetkiniz olan panelleri gösterir.

Açmak istediğiniz panele dokunun. Liste uzunsa, daha hızlı bulmak için **Uygulama ara...** alanını kullanın.
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/b264551ea9589324ccff51cb441d83b58434d753" alt="" width="300"><figcaption><p>Yönetmek istediğiniz paneli seçin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Uygulamada gezinin

{% columns %}
{% column width="50%" %}
Bir panel seçtiğinizde sizi doğrudan Dashboard'a götürür; bu, gerçek zamanlı kanal sağlığı için komuta merkezinizdir.

Herhangi bir ekrandan **menü simgesine (☰)** dokunarak sol üst köşedeki yan menüyü açın. Yan menü, uygulamadaki tüm ana çalışma alanlarına anında erişim sağlar.

<figure><img src="/files/881ccee85d6fca06dfb119f557715fa3fe5e188f" alt="" width="260"><figcaption><p>Yan menüyü sol üstteki menü simgesinden açın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column width="50%" %}

<figure><img src="/files/21b064c959b39ced595b03b7a6b71b87c92a0cab" alt="" width="260"><figcaption><p>Yan menüyü kullanarak uygulamanın ana bölümlerine geçin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Kontrol paneli

Dashboard, kanallarınızın şu anda nasıl performans gösterdiğine dair üst düzey bir görünüm sunar. Her oturuma başlamak için en iyi yerdir.

#### Dashboard metrikleri

Her güne kısa bir Dashboard kontrolüyle başlayın. Onay Veren Kullanıcılar veya Aylık Aktif Cihazlar'daki ani bir düşüş, çoğu zaman araştırmaya değer bir sorunun ilk işaretidir.

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Bu metrikler kanallar genelinde görünür. Tam anlamları kanala göre değişir.

<table><thead><tr><th width="131.721923828125">Metrik</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Toplam Kullanıcı</strong></td><td>O kanal için en az bir kayıtlı cihazı veya erişilebilir iletişim bilgisi olan benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Toplam Cihaz</strong></td><td>O kanal için kayıtlı benzersiz cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Aylık Aktif Cihazlar</strong></td><td>Son 30 günde aktif olan benzersiz cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Onay Veren Kullanıcılar</strong></td><td>Kanal bildirim izni etkin olan kullanıcılar veya cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Onay Vermeyen Kullanıcılar</strong></td><td>O kanal için tüm cihazlarında tamamen devre dışı bırakılmış benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Abone Olan Kullanıcılar</strong></td><td>SMS, E-posta veya WhatsApp mesajı almaya abone olan benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Aboneliği İptal Eden Kullanıcılar</strong></td><td>SMS, E-posta veya WhatsApp mesajlarından aboneliği iptal eden benzersiz kullanıcılar</td></tr></tbody></table>
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/bfc8bef485153a77167668e4639ecdf419e51491" alt="" width="375"><figcaption><p>Üst düzey kanal metriklerini tek ekranda inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Kampanya etkinliğini izleyin

Mesajlar alanı, kampanya performansına canlı bakış sağlar. Tüm aktif kampanya türlerini hızlı inceleme için tek yerde toplar.

#### Son kampanyalar

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Son Kampanyalar, tüm kanallarınızdaki en son kampanyaları gerçek zamanlı olarak güncellenmiş şekilde gösterir.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Mesajlar**.
2. Önce en yeni kampanyaları tarayın.
3. Doğrulamak istediğiniz kampanyayı bulun.
4. Ayrıntılarını incelemek için kampanyaya dokunun.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Bir kampanyanın beklendiği gibi başladığını doğrulamak
* Hemen müdahale gerektiren kampanyaları fark etmek
* Durdurmanız veya acilen incelemeniz gerekebilecek kampanyaları belirlemek
* Yanlış bilgi içerdiğinde, güncellenmesi gerektiğinde veya artık kullanıcılara gösterilmemesi gerektiğinde gönderilmiş bir mesajı hızlıca geri çekmek için Recall'i kullanın
* Lansmandan önce onay bekleyen kampanyaları incelemek için Pending Approval'ı kullanın
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/932d743af795672ed7dd56fc9dfe770e072c096c" alt="" width="375"><figcaption><p>En yeni Push, SMS ve E-posta lansmanlarını taramak için Son Kampanyalar'ı kullanın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Kampanyaları geri çekme

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Kullanın **Geri çek** bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için. Bu işlem, mesajı kullanıcıların cihazlarından ve gelen kutularından kaldırır; eski, yanlış veya istenmeyen içeriğin görünür kalmasını önlemeye yardımcı olur.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Son Kampanyalar'ı açın.
2. En son gönderilen kampanyaları tarayın.
3. İncelemek istediğiniz kampanyayı bulun.
4. Dokunun **Geri çek** gönderilen mesaj artık görünür kalmamalıysa.

**Bunu şu amaçlarla kullanın:**

* gönderilmiş bir push mesajını kullanıcıların görünümünden kaldırmak
* yanlış içeriğe hızlıca yanıt vermek
* güncelliğini yitirmiş veya artık ilgili olmayan bildirimleri kaldırmak
* istenmeyen mesajlaşmanın neden olduğu kafa karışıklığını önlemek
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/1b2089c306e0ec1979a399f6694eeff9b7c919ee" alt=""><figcaption><p>Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için Geri Çek düğmesini kullanın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Mesaj raporu

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Herhangi bir kampanyaya dokunarak mesaj düzeyindeki sonuçları inceleyin ve aksiyon gerekip gerekmediğine karar verin. Bu ekran, devam etmek ya da üst mercie taşımak için ihtiyacınız olan sinyali verir.

**Hızlı bir inceleme için:**

1. Kampanyayı Son Kampanyalar'dan açın.
2. Önce üst düzey sonuçları inceleyin.
3. Mevcut performansı beklenen eğilimle karşılaştırın.
4. Bir şeyler ters görünüyorsa, daha derin bir inceleme için web paneldeki tam raporu açın.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Teslimatın sağlıklı görünüp görünmediğini kontrol edin
* Lansman sonrası erken etkileşimi doğrulayın
* Kampanyanın beklentiler dahilinde performans gösterdiğini doğrulayın
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/0b00b6ad4a65012a85a7c0572f7a23c44c69d400" alt="" width="375"><figcaption><p>Teslimatı ve etkileşimi mesaj düzeyinde incelemek için bir kampanyayı açın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Onay bekleyenler

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Pending Approval, lansmanı engellenmiş ve onay bekleyen tüm kampanyaları gösterir. Bu ekran, yoğun kampanya günlerinde gecikmeleri önlemenin en hızlı yoludur.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Onay Bekleyenler** her lansman penceresinden önce.
2. Bekleyen öğeleri inceleyin.
3. Daha fazla bağlam için engellenmiş bir kampanyaya dokunun.
4. Zamanlama kritik olduğunda doğru onay vericiyle iletişime geçin.

**Bunu şu amaçlarla kullanın:**

* Onay bekleyen kampanyaları belirleyin
* Lansman gecikmelerini gerçekleşmeden önce önleyin
* Acil kampanyaların hâlâ engelli olup olmadığını doğrulayın
* Doğru onay vericiyle hızlıca koordinasyon kurun

*İki adımlı bir alışkanlık edinin: her lansman penceresinden önce Pending Approval'ı, sonrasında da Son Kampanyalar'ı kontrol edin. Birlikte tüm lansman döngünüzü kapsarlar.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/11a1ccbe28700c4d944203c1199f5117b7f7f428" alt="" width="375"><figcaption><p>Onay kuyruklarını inceleyin ve lansmandan önce engellenmiş kampanyaları yakalayın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Olay etkinliğini analiz edin

Event Insight, belirli kullanıcı eylemlerinin tarih ve olay türüne göre filtrelenmiş olarak ne sıklıkta gerçekleştiğini gösterir. Temel davranışların beklendiği gibi eğilim gösterdiğini doğrulamak için kullanın.

Bir *olay* izlenen herhangi bir kullanıcı eylemidir: kayıt olma, sepete ekleme, satın alma, uygulama açma vb.

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Önemli bir kullanıcı eyleminin normal şekilde eğilim gösterip göstermediğini doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın.

**Olay etkinliğini analiz etmek için:**

1. Tarih aralığını seçin.
2. Bir olay seçin **Olay Ara** açılır listesinden.
3. Sonuçların, olay sayısı en yüksekten en düşüğe doğru sıralanmış listesini inceleyin.

Liste, en yüksek olay sayısından en düşüğe doğru sıralanmıştır.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Önemli bir olayın normal şekilde tetiklendiğini doğrulamak
* Olay hacmini farklı zaman dönemleri arasında karşılaştırmak
* Kullanıcı davranışındaki ani değişiklikleri incelemek
* Aktif bir kampanyaya bağlı bir tetikleyici veya dönüşüm olayını doğrulamak

*Ani bir düşüş veya sıçrama fark ederseniz, daha derin bir segmentli analiz yapmak için web paneli açın. Uygulama size sinyali verir, panel ise tam resmi sunar.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/f9f9c3274a0139493c9c35129b06e98071673d32" alt="" width="375"><figcaption><p>Bir olay seçin, hacmini inceleyin ve ani davranış değişikliklerini fark edin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Uygulama sağlığını inceleyin

Netmera App, kurulum eğilimlerini ve sürüm dağılımını izlemek için iki özel analitik ekranı içerir. İkisi de hızlı ve güven veren değerlendirmeler için tasarlanmıştır.

#### Kurulum analitiği

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Kurulum Analitiği, uygulamanızın zaman içinde platform bazında nasıl yüklendiğini, yeniden yüklendiğini ve kaldırıldığını izler.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Kurulum Analitiği**.
2. iOS ve Android eğilimlerini yan yana karşılaştırın.
3. Sıçramalar, düşüşler veya temel çizgiden keskin sapmalar arayın.
4. Yayın tarihleri veya büyük kampanya günleri civarındaki anormallikleri inceleyin.

Her ikisi için de sonuçları inceleyebilirsiniz **iOS** ve **Android**.

**Bunu şu durumları yakalamak için kullanın:**

* Ani kaldırma sıçramaları
* Sürüm yayınıyla ilgili kurulum değişiklikleri
* Platforma özgü eğilimler
* Bir kampanya veya uygulama güncellemesinden sonra beklenmedik değişimler
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/77a0cd3e575212409b825e61f00f33f0296588eb" alt="" width="375"><figcaption><p>Yükleme, yeniden yükleme ve kaldırma eğilimlerini tarih ve platforma göre karşılaştırın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Uygulama sürümü analitiği

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Uygulama Sürümü Analitiği, kullanıcılarınız arasında en yaygın olan uygulama sürümlerini gösterir. Bunları iOS ve Android olarak ayrılmış şekilde, en yüksek sayıdan en düşüğe doğru listeler.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Uygulama Sürümü Analitiği**.
2. iOS ve Android için en üst sürümleri inceleyin.
3. Sürüm bazlı hedefleme için benimsemenin yeterince yüksek olup olmadığını doğrulayın.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Hâlâ yaygın olarak kullanılan eski uygulama sürümlerini belirleyin
* Güncelleme benimseme oranlarını tahmin edin
* Bir kampanyanın belirli sürümleri hedefleyip hedeflemeyeceğine veya hariç tutup tutmayacağına karar verin
* Sürüme özel kampanyalar yayına alınmadan önce yeterli kullanıcı kapsamını doğrulayın

*Belirli bir uygulama sürümünü hedefleyen bir kampanyayı başlatmadan önce her zaman Uygulama Sürümü Analitiği'ni kontrol edin. Bu işlem 30 saniye sürer ve yanlış hedef kitleye ulaşmayı önler.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/fdd7ce20acd6ee139aa920b1e07c0523504423e8" alt="" width="375"><figcaption><p>Belirli uygulama sürümlerini hedeflemeden veya hariç tutmadan önce sürüm dağılımını inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Kullanıcıları bulun ve hedefleme verilerini inceleyin

Hedefleme menüsü, kullanıcı profillerine ve hedef kitle tanımlarına doğrudan erişim sağlar. Bir kampanyanın erişim alanında kimlerin olup olmadığını doğrulamanız gerektiğinde kullanın.

* **Kişiler**
* **Segmentler**

Bu ekranlar, kullanıcıları incelemenize ve mevcut hedef kitle tanımlarını anlamanıza yardımcı olur.

#### Kişiler

People, bilinen tanımlayıcılarıyla herhangi bir bireysel kullanıcıyı aramanıza olanak tanır.

**Şuna göre ara:**

* Harici Kimlik
* E-posta
* GSM numarası
* WhatsApp numarası

O kullanıcının tam profil ayrıntı sayfasını açmak için sonuç satırına dokunun.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Belirli bir kullanıcının panelde olup olmadığını doğrulayın
* Bireysel kullanıcı profilini inceleyin
* Kullanıcı düzeyinde kampanya sorun gidermeyi destekleyin
* Acil aksiyon almadan önce bir kullanıcıyı inceleyin

#### Segmentler

Bir *segment* kullanıcı özniteliklerine, kurallara veya davranışa dayalı kaydedilmiş bir hedef kitle tanımıdır. Segments ekranı, seçilen panelde oluşturulan tüm segmentleri gösterir.

Bir segment satırına dokunarak şunları inceleyin:

* Hedef kitle boyutu
* Oluşturan
* Oluşturma tarihi
* Filtre tanımı

**Bu ekranı şunları doğrulamanız gerektiğinde kullanın:**

* Bir kampanyanın hangi hedef kitleyi hedeflediği
* Bir segmentin hâlâ mevcut beklentileri yansıtıp yansıtmadığı
* Bir segmentin başlangıçta nasıl tanımlandığı

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/003f008b06202ea7077a9dc0ea6ce8a899a01035" alt="" width="260"><figcaption><p>Tanımlayıcıya göre bir kullanıcı arayın ve profilini açın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/bfe3b8a506a12af9e48abc700f12825b69fc9f1d" alt="" width="260"><figcaption><p>Kaydedilmiş segmentin boyutunu, sahibini ve filtre mantığını inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Netmera App'ten en iyi şekilde yararlanın

Uygulama, günlük rutininizin bir parçası haline geldiğinde en güçlü hâline gelir. Bu alışkanlıklar her kontrolde beş dakikadan az sürer ve sorunlar büyümeden bir adım önde olmanızı sağlar.

* ile başlayın **Kontrol paneli** her sabah. 30 saniyelik bir kontrol, gün başlamadan önce dikkatinizi gerektiren bir şey olup olmadığını söyler.
* Kontrol edin **Son** **Kampanyalar** her lansman penceresinden sonra. Kampanyanın yayında olduğunu ve beklendiği gibi performans gösterdiğini doğrulayın.
* Açın **Beklemede** **Onay** yüksek hacimli lansman günlerinden önce. Onay darboğazının zamana duyarlı bir gönderimi geciktirmesine izin vermeyin.
* Kullanın **Olay** **İçgörü** bir kampanya önemli bir dönüşüm olayına bağlı olduğunda. Kampanya penceresi kapanmadan önce tetikleyicinin çalıştığını doğrulayın.
* Kontrol edin **Uygulama** **Sürüm** Sürüme hedefli kampanyalardan önce Analitiği kontrol edin. Göndermeden önce hedef kitle boyutunuzu doğrulayın.
* Kullanın **Kişiler** herhangi bir kullanıcı düzeyi sorun gidermede. Hızlı profil aramaları, destek ekipleriyle gereksiz yazışmaları azaltır.

### Netmera App ne için tasarlanmıştır

Netmera App, kısa ve yüksek değerli iş akışlarında öne çıkar:

* **Hızlı izleme**: kanal sağlığı, kampanya durumu, olay eğilimleri
* **Acil inceleme**: mesaj raporları, onay kuyrukları, anomali tespiti
* **Hızlı doğrulama**: kullanıcı aramaları, segment kontrolleri, sürüm dağılımı
* **Hafif müdahale**: hemen müdahale gerektiren kampanyalarda aksiyon almak

Kampanya oluşturma, gelişmiş yapılandırma ve tam analitik derinlik için doğru araç Netmera web panelidir. Uygulama ve panel birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır; her biri en iyi yaptığı işi yapar.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/netmera-mobil-uygulamasi/netmera-uygulamasi.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.