Netmera Uygulaması
Kampanyalarınız masanızdan kalktığınızda durmaz. Netmera App, pazarlama operasyonunuzun en kritik parçalarını cebinize taşır; böylece nerede olursanız olun önemli olanı izleyebilir, doğrulayabilir ve aksiyon alabilirsiniz.
Netmera App mobil için özel olarak geliştirilmiştir. Web panelin sıkıştırılmış bir sürümü değildir. Hız ve erişilebilirlik için, derinlik ve konfigürasyondan çok bunlara odaklanan farklı bir araçtır. Web paneli oluşturduğunuz yerdir. Uygulama ise kontrolü elinizde tuttuğunuz yerdir.
Neden Netmera App
Pazarlama operasyonları bir programa uymaz. Kampanyalar yayına alınır, olaylar artış gösterir ve onay kuyrukları dolar; çoğu zaman siz masanızda değilken. Netmera App, tam da bu anlar için özel olarak tasarlanmış gerçek zamanlı görünürlük ve hızlı aksiyon alma imkânı sunar. Her ekran şu soruya göre tasarlanmıştır: şu anda neyi bilmeniz veya yapmanız gerekiyor? Netmera App ile şunları yapabilirsiniz:
Tüm kanallardaki aktif kampanyaları izlemek
Temel performans metriklerini tek bakışta incelemek
Acil kampanya durumlarında aksiyon almak
Kullanıcı profillerini ve etkinlik hareketlerini incelemek
Hedef kitleleri ve segment tanımlarını doğrulamak
Netmera App’i yükleyin
Uygulamayı ilgili indirme bağlantısından indirerek kurun:
Android: Android için Netmera App
iOS: iOS için Netmera App
Kurulumdan sonra uygulamayı açın ve gerekli bildirim izinlerini verin.
Giriş yapın
Netmera web panelinde kullandığınız aynı kullanıcı bilgileriyle giriş yapın. Yeni hesap gerekmez.
Bir panel seçin
Doğrulamanın ardından uygulama, erişim yetkiniz olan panelleri gösterir.
Açmak istediğiniz panele dokunun. Liste uzunsa, daha hızlı bulmak için Uygulamaları ara... alanını kullanın.
Uygulamada gezinin
Bir panel seçtiğinizde doğrudan Dashboard’a yönlendirilirsiniz; bu bölüm, kanal sağlığını gerçek zamanlı olarak takip ettiğiniz kontrol merkezinizdir.
Herhangi bir ekrandan, sol üst köşedeki menü simgesine (☰) dokunarak yan menüyü açın. Yan menü, uygulamadaki tüm ana çalışma alanlarına anında erişim sağlar.
Dashboard
Dashboard, kanallarınızın şu anda nasıl performans gösterdiğine dair üst düzey bir görünüm sunar. Her oturuma başlamak için en iyi yerdir.
Dashboard metrikleri
Her güne kısa bir Dashboard kontrolüyle başlayın. Opt-in Kullanıcılar veya Aylık Aktif Cihazlar’daki ani bir düşüş, çoğu zaman incelenmesi gereken bir sorunun ilk işaretidir.
Bu metrikler kanallar genelinde görünür. Kesin anlamları kanala göre değişir.
Toplam Kullanıcı
Bu kanal için en az bir kayıtlı cihazı veya erişilebilir iletişim bilgisi olan benzersiz kullanıcılar
Toplam Cihaz
Bu kanal için kayıtlı benzersiz cihazlar
Aylık Aktif Cihazlar
Son 30 günde aktif olan benzersiz cihazlar
Opt-in Kullanıcılar
Kanal bildirim izni etkin olan kullanıcılar veya cihazlar
Opt-out Kullanıcılar
Bu kanal için tüm cihazları tamamen çıkış yapmış benzersiz kullanıcılar
Abone Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajları almak için abone olmuş benzersiz kullanıcılar
Aboneliği İptal Edilmiş Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajları aboneliğinden çıkmış benzersiz kullanıcılar
Kampanya hareketlerini izleyin
Messages alanı, kampanya performansını canlı olarak görmenizi sağlar. Tüm aktif kampanya türlerini hızlı inceleme için tek bir yerde toplar.
Son Kampanyalar
Son Kampanyalar, tüm kanallarınızdaki en yeni kampanyaları gerçek zamanlı güncellenmiş şekilde gösterir.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Messages.
Önce en yeni kampanyaları tarayın.
Doğrulamak istediğiniz kampanyayı bulun.
Ayrıntılarını incelemek için kampanyaya dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Bir kampanyanın beklendiği gibi yayına alındığını doğrulamak
Hemen müdahale edilmesi gereken kampanyaları tespit etmek
Duraklatmanız veya acilen gözden geçirmeniz gerekebilecek kampanyaları belirlemek
İçeriği yanlışsa, güncellenmesi gerekiyorsa veya artık kullanıcılara gösterilmemesi gerekiyorsa gönderilmiş bir mesajı hızlıca geri çekmek için Recall özelliğini kullanın
Yayın öncesinde onay bekleyen kampanyaları incelemek için Pending Approval özelliğini kullanın
Kampanyaları Geri Çağırma
Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için Recall özelliğini kullanın. Bu işlem, mesajı kullanıcıların cihazlarından ve gelen kutularından kaldırır; böylece güncelliğini yitirmiş, yanlış veya istenmeyen içeriğin görünür kalmasını önlemeye yardımcı olur.
Hızlı bir kontrol için:
Recent Campaigns’ı açın.
En son gönderilen kampanyaları tarayın.
İncelemek istediğiniz kampanyayı bulun.
Gönderilmiş mesaj artık görünür kalmamalıysa Recall dokunun.
Bunu şunlar için kullanın:
gönderilmiş bir push mesajını kullanıcıların görünümünden kaldırmak
yanlış içeriğe hızlıca yanıt vermek
eski veya artık ilgili olmayan bildirimleri kaldırmak
istenmeyen mesajlaşmanın yol açtığı kafa karışıklığını önlemek
Mesaj Raporu
Mesaj düzeyindeki sonuçları incelemek ve aksiyon gerekip gerekmediğine karar vermek için herhangi bir kampanyaya dokunun. Bu ekran, size ya yolunuza devam etmeniz ya da konuyu üst seviyeye taşımanız için gerekli sinyali verir.
Hızlı bir inceleme için:
Kampanyayı Recent Campaigns’tan açın.
Önce üst düzey sonuçları inceleyin.
Mevcut performansı beklediğiniz trend ile karşılaştırın.
Bir şeyler yanlış görünüyorsa, daha derinlemesine inceleme için web panelinde tam raporu açın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Teslimat sağlıklı görünüyor mu kontrol edin
Yayın sonrası erken etkileşimi doğrulayın
Kampanyanın beklentiler dahilinde performans gösterdiğini onaylayın
Pending Approval
Pending Approval, yayına alınması engellenen ve onay bekleyen tüm kampanyaları gösterir. Bu ekran, yoğun kampanya günlerinde gecikmeleri önlemenin en hızlı yoludur.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Pending Approval her yayın penceresinden önce.
Bekleyen öğeleri inceleyin.
Daha fazla bağlam almak için engellenmiş bir kampanyaya dokunun.
Zaman kritik olduğunda doğru onaylayıcıyla hızlıca iletişime geçin.
Bunu şunlar için kullanın:
Onay bekleyen kampanyaları belirlemek
Olmadan önce yayın gecikmelerini önlemek
Acil kampanyaların hâlâ engelli olup olmadığını doğrulamak
Doğru onaylayıcıyla hızlıca koordine olmak
İki adımlı bir alışkanlık edinin: Her yayın penceresinden önce Pending Approval’ı, ardından Recent Campaigns’ı kontrol edin. Birlikte, tüm yayın döngünüzü kapsarlar.
Etkinlik hareketlerini analiz edin
Event Insight, belirli kullanıcı aksiyonlarının ne sıklıkta gerçekleştiğini tarih ve etkinlik türüne göre filtrelenmiş şekilde gösterir. Temel davranışların beklenen trendde olup olmadığını doğrulamak için kullanın.
Bir olay takip edilen herhangi bir kullanıcı aksiyonudur: kayıt olma, sepete ekleme, satın alma, uygulamayı açma vb.
Önemli bir kullanıcı aksiyonunun normal şekilde trend gösterip göstermediğini doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın.
Etkinlik hareketlerini analiz etmek için:
Tarih aralığını seçin.
şuradaki bir etkinliği seçin: Etkinlik Ara açılır menüsü.
Sonuçların, en yüksekten en düşüğe etkinlik sayısına göre sıralanmış listesini inceleyin.
Liste, en yüksek etkinlik sayısından en düşüğe doğru sıralanır.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Önemli bir etkinliğin normal şekilde tetiklendiğini doğrulamak
Etkinlik hacmini zaman dilimleri arasında karşılaştırmak
Kullanıcı davranışındaki ani değişiklikleri araştırmak
Aktif bir kampanyaya bağlı bir tetikleyiciyi veya dönüşüm etkinliğini doğrulamak
Ani bir düşüş veya artış fark ederseniz, daha derin segmentli analiz için web panelini açın. Uygulama size sinyali verir, panel ise tam resmi sunar.
Uygulama sağlığını inceleyin
Netmera App, kurulum trendlerini ve sürüm dağılımını izlemek için iki özel analiz ekranı içerir. Her ikisi de hızlı ve yüksek güvenle karar vermek için tasarlanmıştır.
Kurulum Analitikleri
Kurulum Analitikleri, uygulamanızın zaman içinde nasıl kurulduğunu, yeniden kurulduğunu ve kaldırıldığını platform bazında takip eder.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Kurulum Analitikleri.
iOS ve Android trendlerini yan yana karşılaştırın.
Sıçramaları, düşüşleri veya taban çizgisinden keskin sapmaları arayın.
Yayın tarihleri veya büyük kampanya günleri çevresindeki anormallikleri inceleyin.
Sonuçları hem iOS hem de Android.
Bunu şunları yakalamak için kullanın:
Ani kaldırma artışları
Sürümle ilişkili kurulum değişiklikleri
Platforma özgü trendler
Bir kampanya veya uygulama güncellemesinden sonra beklenmeyen değişimler
Uygulama Sürümü Analitikleri
Uygulama Sürümü Analitikleri, kullanıcılarınız arasında en yaygın olan uygulama sürümlerini gösterir. iOS ve Android olarak ayrılmış şekilde, bunları en yüksekten en düşüğe sayım ile listeler.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Uygulama Sürümü Analitikleri.
iOS ve Android için en üst sürümleri inceleyin.
Sürüm bazlı hedefleme için benimsemenin yeterince yüksek olup olmadığını doğrulayın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Hâlâ yaygın olarak kullanılan eski uygulama sürümlerini belirleyin
Güncelleme benimseme oranlarını tahmin edin
Bir kampanyanın belirli sürümleri hedefleyip hedeflememesi ya da hariç tutup tutmaması gerektiğine karar verin
Sürüme özel kampanyalar yayına girmeden önce yeterli kullanıcı kapsamı olduğunu doğrulayın
Belirli bir uygulama sürümünü hedefleyen bir kampanyayı yayına almadan önce mutlaka App Version Analytics’i kontrol edin. Bu işlem 30 saniye sürer ve yanlış kitleyi hedeflemeyi önler.
Kullanıcıları bulun ve hedefleme verilerini inceleyin
Targeting menüsü, kullanıcı profillerine ve hedef kitle tanımlarına doğrudan erişim sağlar. Bir kampanyanın erişim alanında kimlerin olup olmadığını ya da kimlerin olmadığını doğrulamanız gerektiğinde bunu kullanın.
Kişiler
Segmentler
Bu ekranlar, kullanıcıları incelemenize ve mevcut hedef kitle tanımlarını anlamanıza yardımcı olur.
Kişiler
Kişiler, bilinen tanımlayıcıları üzerinden herhangi bir kullanıcıyı aramanızı sağlar.
Şunlara göre arayın:
External ID
E-posta
GSM numarası
WhatsApp numarası
O kullanıcının tam profil detay sayfasını açmak için sonuç satırına dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Belirli bir kullanıcının panelde olup olmadığını doğrulayın
Tek bir kullanıcı profilini inceleyin
Kullanıcı düzeyinde kampanya sorun gidermeyi destekleyin
Acil aksiyon almadan önce bir kullanıcıyı inceleyin
Segmentler
Bir segment kullanıcı özelliklerine, kurallara veya davranışa dayalı olarak kaydedilmiş bir hedef kitle tanımıdır. Segments ekranı, seçilen panelde oluşturulan tüm segmentleri gösterir.
İncelemek için bir segment satırına dokunun:
Hedef kitle boyutu
Oluşturan
Oluşturulma tarihi
Filtre tanımı
Şunu doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın:
Bir kampanyanın hangi hedef kitleyi hedeflediği
Bir segmentin hâlâ mevcut beklentileri yansıtıp yansıtmadığı
Bir segmentin ilk olarak nasıl tanımlandığı
Netmera App’ten En İyi Şekilde Yararlanın
Uygulama, günlük rutininizin bir parçası hâline geldiğinde en güçlü hâlini alır. Bu alışkanlıklar her kontrol için beş dakikadan az sürer ve sorunlar büyümeden önce onların önünde olmanızı sağlar.
ile başlayın Dashboard her sabah. 30 saniyelik bir tarama, gün başlamadan önce dikkat edilmesi gereken bir şey olup olmadığını gösterir.
Kontrol edin Son Kampanyalar her yayın penceresinden sonra. Kampanyanın yayında olduğunu ve beklendiği gibi performans gösterdiğini doğrulayın.
Açın Pending Approval yüksek hacimli yayın günlerinden önce. Bir onay darboğazının zamana duyarlı bir gönderimi geciktirmesine izin vermeyin.
Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için Event Insight bir kampanya önemli bir dönüşüm etkinliğine bağlıysa. Kampanya penceresi kapanmadan önce tetikleyicinin çalıştığını doğrulayın.
Kontrol edin App Version Analytics’i sürüme hedeflenmiş kampanyalardan önce kullanın. Göndermeden önce hedef kitle boyutunuzu doğrulayın.
Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için Kişiler herhangi bir kullanıcı düzeyi sorun gidermede. Hızlı profil aramaları, destek ekipleriyle gidip gelmeyi azaltır.
Netmera App Neye Göre Tasarlandı
Netmera App, kısa ve yüksek değerli iş akışlarında öne çıkar:
Hızlı izleme: kanal sağlığı, kampanya durumu, etkinlik trendleri
Acil inceleme: mesaj raporları, onay kuyrukları, anomali tespiti
Hızlı doğrulama: kullanıcı aramaları, segment kontrolleri, sürüm dağılımı
Hafif müdahale: hemen dikkat gerektiren kampanyalar üzerinde aksiyon almak
Kampanya oluşturma, gelişmiş konfigürasyon ve tam derinlikte analitik için doğru araç Netmera web panelidir. Uygulama ve panel birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır; her biri en iyi yaptığı işi yapar.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?