Netmera App
Kampanyalarınız, masanızdan uzaklaştığınızda duraklamaz. Netmera App, pazarlama operasyonunuzun en kritik parçalarını cebinize taşır; böylece nerede olursanız olun önemli olanı izleyebilir, doğrulayabilir ve aksiyon alabilirsiniz.
Netmera App, mobile özel olarak tasarlanmıştır. Web panelin sıkıştırılmış bir versiyonu değildir. Hız ve erişilebilirlik için optimize edilmiş, derinlik ve konfigürasyon yerine anlıklık ve görünürlük odaklı farklı bir araçtır. Web panel, oluşturma yaptığınız yerdir. App ise kontrolü elinizde tuttuğunuz yerdir.
Neden Netmera App
Pazarlama operasyonları bir takvime uymaz. Kampanyalar yayına alınır, Event'ler yükselir ve onay kuyrukları dolar; çoğu zaman siz masanızda değilken. Netmera App, tam da bu anlar için özel olarak geliştirilmiş gerçek zamanlı görünürlük ve hızlı aksiyon alma kabiliyeti sunar. Her ekran tek bir soruya göre tasarlanmıştır: Şu anda neyi bilmeniz veya ne yapmanız gerekiyor? Netmera App ile şunları yapabilirsiniz:
Tüm kanallardaki aktif kampanyaları izleme
Temel performans metriklerini bir bakışta inceleme
Acil kampanya durumlarında aksiyon alma
Kullanıcı profillerini ve Event aktivitesini inceleme
Hedef kitleleri ve Segment tanımlarını doğrulama
Netmera App'i yükleyin
Uygulamayı ilgili dağıtım bağlantısından indirin:
Android: Android için Netmera App
iOS: Yakında
Kurulumdan sonra uygulamayı açın ve gerekli bildirim izinlerini verin.
Giriş yapın
Netmera web panelinde kullandığınız aynı kimlik bilgileriyle giriş yapın. Yeni hesap gerekmez.
Bir panel seçin
Doğrulama sonrası uygulama, erişmeye yetkili olduğunuz panelleri gösterir.
Açmak istediğiniz panele dokunun. Liste uzunsa, daha hızlı bulmak için Uygulamaları ara... alanını kullanın.
Uygulamada gezinme
Bir panel seçtiğinizde doğrudan Dashboard'a gidersiniz; burası kanal sağlığını gerçek zamanlı takip ettiğiniz komuta merkezinizdir.
Herhangi bir ekrandan, sol üst köşedeki menü ikonuna (☰) dokunarak yan menüyü açın. Yan menü, uygulamadaki tüm ana çalışma alanlarına anında erişim sağlar.
Dashboard
Dashboard, kanallarınızın şu anda nasıl performans gösterdiğine dair üst seviye bir görünüm sunar. Her oturuma başlamak için en iyi yerdir.
Dashboard metrikleri
Her güne hızlı bir Dashboard taramasıyla başlayın. Opt-in Kullanıcılar veya Aylık Aktif Cihazlar'da ani bir düşüş, çoğu zaman incelenmesi gereken bir sorunun ilk işaretidir.
Bu metrikler kanallar genelinde görünür. Kesin anlamları kanala göre değişir.
Toplam Kullanıcılar
Bu kanal için en az bir kayıtlı cihaza veya erişilebilir iletişim kanalına sahip benzersiz kullanıcılar
Toplam Cihaz Sayısı
Bu kanal için kayıtlı benzersiz cihazlar
Aylık Aktif Cihazlar
Son 30 günde aktif olan benzersiz cihazlar
Opt-in Kullanıcılar
Kanal bildirim izni açık olan kullanıcılar veya cihazlar
Opt-out Kullanıcılar
Bu kanal için tüm cihazlarında tamamen opt-out olmuş benzersiz kullanıcılar
Abone Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajları almak üzere abone olmuş benzersiz kullanıcılar
Abonelikten Çıkan Kullanıcılar
SMS, E-posta veya WhatsApp mesajlarından aboneliğini iptal etmiş benzersiz kullanıcılar
Kampanya aktivitesini izleyin
Messages alanı, kampanya performansına dair canlı görünümünüzdür. Tüm aktif kampanya türlerini hızlı inceleme için tek yerde toplar.
Recent Campaigns
Recent Campaigns, tüm kanallarınızdaki en son kampanyaları gerçek zamanlı olarak gösterir.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Messages.
Önce en yeni kampanyaları tarayın.
Doğrulamak istediğiniz kampanyayı bulun.
Ayrıntılarını incelemek için kampanyaya dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Bir kampanyanın beklendiği gibi yayına alındığını doğrulama
Acil dikkat gerektiren kampanyaları tespit etme
Duraklatmanız veya acilen gözden geçirmeniz gerekebilecek kampanyaları belirleme
Message Report
Aksiyon gerekip gerekmediğine karar vermek için herhangi bir kampanyaya girerek mesaj seviyesindeki sonuçlarını inceleyin. Bu ekran size ya devam etmeniz ya da durumu eskale etmeniz için gerekli sinyali verir.
Hızlı bir inceleme için:
Kampanyayı Recent Campaigns üzerinden açın.
Önce üst seviye sonuçları inceleyin.
Mevcut performansı beklediğiniz trend ile karşılaştırın.
Bir şey ters görünüyorsa, daha derin bir inceleme için web panelde tam raporu açın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Teslimatın sağlıklı görünüp görünmediğini kontrol edin
Yayından sonra erken etkileşimi doğrulayın
Kampanyanın beklentiler dahilinde performans gösterdiğini onaylayın
Pending Approval
Pending Approval, yayına alınması engellenmiş ve onay bekleyen tüm kampanyaları gösterir. Bu ekran, yüksek hacimli kampanya günlerinde gecikmeleri önlemenin en hızlı yoludur.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Pending Approval her yayın penceresinden önce.
Bekleyen öğeleri inceleyin.
Daha fazla bağlam için engellenmiş bir kampanyaya dokunun.
Zaman kritikse doğru onay vericiyle hızlıca takip kurun.
Bunu şunun için kullanın:
Onay bekleyen kampanyaları belirleme
Yayın gecikmelerini gerçekleşmeden önce önleme
Acil kampanyaların hâlâ engelli olup olmadığını doğrulama
Doğru onay vericiyle hızlıca koordinasyon kurma
İki adımlı bir alışkanlık oluşturun: Her yayın penceresinden önce Pending Approval'ı, ardından Recent Campaigns'i kontrol edin. Birlikte, tüm yayın döngünüzü kapsarlar.
Event aktivitesini analiz edin
Event Insight, tarih ve event türüne göre filtrelenmiş şekilde belirli kullanıcı aksiyonlarının ne sıklıkla gerçekleştiğini gösterir. Ana davranışların beklenen trendde olup olmadığını doğrulamak için kullanın.
Bir event izlenen herhangi bir kullanıcı aksiyonudur: kayıt olma, sepete ekleme, satın alma, uygulama açma vb.
Önemli bir kullanıcı aksiyonunun normal şekilde trend olup olmadığını doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın.
Event aktivitesini analiz etmek için:
Tarih aralığını seçin.
Aşağıdaki listeden bir event seçin: Search Event açılır menüsü.
Sonuçların, en yüksekten en düşüğe event sayısına göre sıralanmış listesini inceleyin.
Liste en yüksek event sayısından en düşüğe doğru sıralanır.
Bu ekranı şunları istediğinizde kullanın:
Önemli bir event'in normal şekilde çalıştığını doğrulama
Farklı zaman aralıklarında event hacmini karşılaştırma
Kullanıcı davranışındaki ani değişiklikleri inceleme
Aktif bir kampanyaya bağlı bir trigger veya dönüşüm event'ini doğrulama
Ani bir düşüş veya sıçrama fark ederseniz, daha derin bir segmentli analiz yapmak için web paneli açın. App size sinyali verir, panel ise tam resmi sunar.
App sağlığını inceleyin
Netmera App, kurulum trendlerini ve sürüm dağılımını izlemek için iki özel analitik ekran içerir. Her ikisi de hızlı ve yüksek güvenle değerlendirme yapmak için tasarlanmıştır.
Installation Analytics
Installation Analytics, app'inizin zaman içinde nasıl yüklendiğini, yeniden yüklendiğini ve kaldırıldığını platform bazında takip eder.
Hızlı bir kontrol için:
Açın Installation Analytics.
iOS ve Android trendlerini yan yana karşılaştırın.
Sıçramalar, düşüşler veya temel çizgiden keskin sapmalar arayın.
Sürüm tarihleri veya büyük kampanya günleri etrafındaki anormallikleri inceleyin.
Her ikisi için de sonuçları inceleyebilirsiniz iOS ve Android.
Şunları yakalamak için kullanın:
Ani kaldırma artışları
Sürüme bağlı kurulum değişiklikleri
Platforma özgü trendler
Bir kampanya veya app güncellemesinden sonra beklenmeyen değişimler
App Version Analytics
App Version Analytics, kullanıcılarınız arasında en yaygın olan app sürümlerini gösterir. Bunları iOS ve Android'e göre ayrılmış şekilde, en yüksekten en düşüğe sayıyla listeler.
Hızlı bir kontrol için:
Açın App Version Analytics.
iOS ve Android için en üst sürümleri inceleyin.
Sürüm bazlı hedefleme için benimsenmenin yeterince yüksek olup olmadığını doğrulayın.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Hâlâ yaygın kullanılan eski app sürümlerini belirleyin
Yükseltme benimsenme oranlarını tahmin edin
Bir kampanyanın belirli sürümleri hedefleyip hedeflememesi veya hariç tutup tutmaması gerektiğine karar verin
Sürüm bazlı kampanyalar yayına girmeden önce yeterli kullanıcı kapsamını doğrulayın
Belirli bir app sürümünü hedefleyen bir kampanya başlatmadan önce her zaman App Version Analytics'i kontrol edin. 30 saniye sürer ve yanlış hedef kitleye ulaşmayı önler.
Kullanıcıları bulun ve hedefleme verilerini inceleyin
Targeting menüsü, kullanıcı profillerine ve hedef kitle tanımlarına doğrudan erişim sağlar. Bir kampanyanın erişim alanında kimin olup olmadığını veya olmadığını doğrulamanız gerektiğinde kullanın.
People
Segments
Bu ekranlar, kullanıcıları incelemenize ve mevcut hedef kitle tanımlarını anlamanıza yardımcı olur.
People
People, bilinen tanımlayıcılarıyla herhangi bir bireysel kullanıcıyı aramanıza olanak tanır.
Şuna göre arayın:
External ID
E-posta
GSM numarası
WhatsApp numarası
O kullanıcının tam profil detay sayfasını açmak için sonuç satırına dokunun.
Bu ekranı şunlar için kullanın:
Belirli bir kullanıcının panelde olup olmadığını doğrulama
Bireysel bir kullanıcı profilini inceleme
Kullanıcı düzeyinde kampanya sorun gidermeyi destekleme
Acil aksiyon almadan önce bir kullanıcıyı inceleme
Segments
Bir segment kullanıcı nitelikleri, kurallar veya davranışa dayalı olarak kaydedilmiş bir hedef kitle tanımıdır. Segments ekranı, seçili panelde oluşturulan tüm segment'leri gösterir.
Bir segment satırına dokunarak şunları inceleyin:
Hedef kitle boyutu
Oluşturan
Oluşturulma tarihi
Filtre tanımı
Bunu doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın:
Bir kampanyanın hangi hedef kitleyi hedeflediği
Bir segment'in hâlâ mevcut beklentileri yansıtıp yansıtmadığı
Bir segment'in başlangıçta nasıl tanımlandığı
Netmera App'ten En İyi Şekilde Yararlanın
Uygulama, günlük rutininizin bir parçası olduğunda en güçlü hâline gelir. Bu alışkanlıklar her kontrolde beş dakikanın altında sürer ve sorunlar büyümeden önce bir adım önde kalmanızı sağlar.
Her sabah Dashboard ile başlayın. 30 saniyelik bir tarama, gün başlamadan önce dikkat edilmesi gereken bir şey olup olmadığını gösterir.
Kontrol edin Recent Campaigns'i her yayın penceresinden sonra. Kampanyanın yayında olduğunu ve beklendiği gibi performans gösterdiğini doğrulayın.
Açın Pending Approval'ı yüksek hacimli yayın günlerinden önce kontrol edin. Bir onay darboğazının zamana duyarlı bir gönderimi geciktirmesine izin vermeyin.
Kullanın Event Insight'ı bir kampanya önemli bir dönüşüm event'ine bağlıysa. Kampanya penceresi kapanmadan önce trigger'ın çalıştığını doğrulayın.
Kontrol edin App Version Analytics'i sürüm hedeflemeli kampanyalardan önce kullanın. Göndermeden önce hedef kitle boyutunuzu doğrulayın.
Kullanın People herhangi bir kullanıcı seviyesi sorun gidermede. Hızlı profil aramaları, destek ekipleriyle gidip gelmeyi azaltır.
Netmera App Neler İçin Tasarlandı
Netmera App, kısa ve yüksek değerli iş akışlarında öne çıkar:
Hızlı izleme: kanal sağlığı, kampanya durumu, event trendleri
Acil inceleme: mesaj raporları, onay kuyrukları, anomali tespiti
Hızlı doğrulama: kullanıcı aramaları, segment kontrolleri, sürüm dağılımı
Hafif müdahale: acil dikkat gerektiren kampanyalarda aksiyon alma
Kampanya oluşturma, gelişmiş konfigürasyon ve tam analitik derinliği için doğru araç Netmera web panelidir. App ve panel birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır ve her biri en iyi yaptığı işi yapar.
Last updated
Was this helpful?