# Netmera App

Kampanyalarınız masanızdan kalktığınızda durmaz. Netmera App, pazarlama operasyonunuzun en kritik parçalarını cebinize taşır; böylece nerede olursanız olun önemli olanı izleyebilir, doğrulayabilir ve aksiyon alabilirsiniz.

Netmera App mobil için özel olarak geliştirilmiştir. Web panelin sıkıştırılmış bir sürümü değildir. Hız ve erişilebilirlik için, derinlik ve konfigürasyondan çok bunlara odaklanan farklı bir araçtır. Web paneli oluşturduğunuz yerdir. Uygulama ise kontrolü elinizde tuttuğunuz yerdir.

#### Neden Netmera App

Pazarlama operasyonları bir programa uymaz. Kampanyalar yayına alınır, olaylar artış gösterir ve onay kuyrukları dolar; çoğu zaman siz masanızda değilken. Netmera App, tam da bu anlar için özel olarak tasarlanmış gerçek zamanlı görünürlük ve hızlı aksiyon alma imkânı sunar. Her ekran şu soruya göre tasarlanmıştır: *şu anda neyi bilmeniz veya yapmanız gerekiyor?* Netmera App ile şunları yapabilirsiniz:

* Tüm kanallardaki aktif kampanyaları izlemek
* Temel performans metriklerini tek bakışta incelemek
* Acil kampanya durumlarında aksiyon almak
* Kullanıcı profillerini ve etkinlik hareketlerini incelemek
* Hedef kitleleri ve segment tanımlarını doğrulamak

### Netmera App’i yükleyin

Uygulamayı ilgili indirme bağlantısından indirerek kurun:

* **Android**: [Android için Netmera App](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netmera.panel)
* **iOS:** [iOS için Netmera App](https://apps.apple.com/us/app/netmera/id6761046478)

*Kurulumdan sonra uygulamayı açın ve gerekli bildirim izinlerini verin.*

### Giriş yapın

Netmera web panelinde kullandığınız aynı kullanıcı bilgileriyle giriş yapın. Yeni hesap gerekmez.

{% stepper %}
{% step %}

#### E-posta adresinizi ve şifrenizi girin

Uygulamayı açın ve panel giriş bilgilerinizi girin.
{% endstep %}

{% step %}

#### OTP ile girişinizi doğrulayın

Netmera, ikinci doğrulama katmanı olarak kayıtlı e-posta adresinize tek kullanımlık bir şifre (OTP) gönderir.

OTP’yi girin ve **Doğrula**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/9afe52f8057a89913e74f4fba5e482bf89eb64b2" alt="" width="260"><figcaption><p>Netmera panel kullanıcı bilgilerinizi girin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/ffdcf397c59e1bbe34d2b56f597827885c36b734" alt="" width="260"><figcaption><p>Girişi tamamlamak için e-postanızdaki OTP’yi girin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Bir panel seçin

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Doğrulamanın ardından uygulama, erişim yetkiniz olan panelleri gösterir.

Açmak istediğiniz panele dokunun. Liste uzunsa, daha hızlı bulmak için **Uygulamaları ara...** alanını kullanın.
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/b264551ea9589324ccff51cb441d83b58434d753" alt="" width="300"><figcaption><p>Yönetmek istediğiniz paneli seçin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Uygulamada gezinin

{% columns %}
{% column width="50%" %}
Bir panel seçtiğinizde doğrudan Dashboard’a yönlendirilirsiniz; bu bölüm, kanal sağlığını gerçek zamanlı olarak takip ettiğiniz kontrol merkezinizdir.

Herhangi bir ekrandan, sol üst köşedeki **menü simgesine (☰)** dokunarak yan menüyü açın. Yan menü, uygulamadaki tüm ana çalışma alanlarına anında erişim sağlar.

<figure><img src="/files/881ccee85d6fca06dfb119f557715fa3fe5e188f" alt="" width="260"><figcaption><p>Sol üstteki menü simgesinden yan menüyü açın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column width="50%" %}

<figure><img src="/files/21b064c959b39ced595b03b7a6b71b87c92a0cab" alt="" width="260"><figcaption><p>Yan menüyü kullanarak uygulamanın ana bölümlerine geçin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Dashboard

Dashboard, kanallarınızın şu anda nasıl performans gösterdiğine dair üst düzey bir görünüm sunar. Her oturuma başlamak için en iyi yerdir.

#### Dashboard metrikleri

Her güne kısa bir Dashboard kontrolüyle başlayın. Opt-in Kullanıcılar veya Aylık Aktif Cihazlar’daki ani bir düşüş, çoğu zaman incelenmesi gereken bir sorunun ilk işaretidir.

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Bu metrikler kanallar genelinde görünür. Kesin anlamları kanala göre değişir.

<table><thead><tr><th width="131.721923828125">Metrik</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Toplam Kullanıcı</strong></td><td>Bu kanal için en az bir kayıtlı cihazı veya erişilebilir iletişim bilgisi olan benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Toplam Cihaz</strong></td><td>Bu kanal için kayıtlı benzersiz cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Aylık Aktif Cihazlar</strong></td><td>Son 30 günde aktif olan benzersiz cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Opt-in Kullanıcılar</strong></td><td>Kanal bildirim izni etkin olan kullanıcılar veya cihazlar</td></tr><tr><td><strong>Opt-out Kullanıcılar</strong></td><td>Bu kanal için tüm cihazları tamamen çıkış yapmış benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Abone Kullanıcılar</strong></td><td>SMS, E-posta veya WhatsApp mesajları almak için abone olmuş benzersiz kullanıcılar</td></tr><tr><td><strong>Aboneliği İptal Edilmiş Kullanıcılar</strong></td><td>SMS, E-posta veya WhatsApp mesajları aboneliğinden çıkmış benzersiz kullanıcılar</td></tr></tbody></table>
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/bfc8bef485153a77167668e4639ecdf419e51491" alt="" width="375"><figcaption><p>Üst seviye kanal metriklerini tek ekrandan inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Kampanya hareketlerini izleyin

Messages alanı, kampanya performansını canlı olarak görmenizi sağlar. Tüm aktif kampanya türlerini hızlı inceleme için tek bir yerde toplar.

#### Son Kampanyalar

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Son Kampanyalar, tüm kanallarınızdaki en yeni kampanyaları gerçek zamanlı güncellenmiş şekilde gösterir.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Messages**.
2. Önce en yeni kampanyaları tarayın.
3. Doğrulamak istediğiniz kampanyayı bulun.
4. Ayrıntılarını incelemek için kampanyaya dokunun.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Bir kampanyanın beklendiği gibi yayına alındığını doğrulamak
* Hemen müdahale edilmesi gereken kampanyaları tespit etmek
* Duraklatmanız veya acilen gözden geçirmeniz gerekebilecek kampanyaları belirlemek
* İçeriği yanlışsa, güncellenmesi gerekiyorsa veya artık kullanıcılara gösterilmemesi gerekiyorsa gönderilmiş bir mesajı hızlıca geri çekmek için Recall özelliğini kullanın
* Yayın öncesinde onay bekleyen kampanyaları incelemek için Pending Approval özelliğini kullanın
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/932d743af795672ed7dd56fc9dfe770e072c096c" alt="" width="375"><figcaption><p>En yeni Push, SMS ve E-posta yayınlarını taramak için Recent Campaigns özelliğini kullanın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Kampanyaları Geri Çağırma

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için **Recall** özelliğini kullanın. Bu işlem, mesajı kullanıcıların cihazlarından ve gelen kutularından kaldırır; böylece güncelliğini yitirmiş, yanlış veya istenmeyen içeriğin görünür kalmasını önlemeye yardımcı olur.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Recent Campaigns’ı açın.
2. En son gönderilen kampanyaları tarayın.
3. İncelemek istediğiniz kampanyayı bulun.
4. Gönderilmiş mesaj artık görünür kalmamalıysa **Recall** dokunun.

**Bunu şunlar için kullanın:**

* gönderilmiş bir push mesajını kullanıcıların görünümünden kaldırmak
* yanlış içeriğe hızlıca yanıt vermek
* eski veya artık ilgili olmayan bildirimleri kaldırmak
* istenmeyen mesajlaşmanın yol açtığı kafa karışıklığını önlemek
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/1b2089c306e0ec1979a399f6694eeff9b7c919ee" alt=""><figcaption><p>Gönderilmiş bir push mesajını kampanyadan geri çekmek için Recall düğmesini kullanın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Mesaj Raporu

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Mesaj düzeyindeki sonuçları incelemek ve aksiyon gerekip gerekmediğine karar vermek için herhangi bir kampanyaya dokunun. Bu ekran, size ya yolunuza devam etmeniz ya da konuyu üst seviyeye taşımanız için gerekli sinyali verir.

**Hızlı bir inceleme için:**

1. Kampanyayı Recent Campaigns’tan açın.
2. Önce üst düzey sonuçları inceleyin.
3. Mevcut performansı beklediğiniz trend ile karşılaştırın.
4. Bir şeyler yanlış görünüyorsa, daha derinlemesine inceleme için web panelinde tam raporu açın.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Teslimat sağlıklı görünüyor mu kontrol edin
* Yayın sonrası erken etkileşimi doğrulayın
* Kampanyanın beklentiler dahilinde performans gösterdiğini onaylayın
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/0b00b6ad4a65012a85a7c0572f7a23c44c69d400" alt="" width="375"><figcaption><p>Bir kampanyayı açarak mesaj düzeyinde teslimatı ve etkileşimi inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Pending Approval

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Pending Approval, yayına alınması engellenen ve onay bekleyen tüm kampanyaları gösterir. Bu ekran, yoğun kampanya günlerinde gecikmeleri önlemenin en hızlı yoludur.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Pending Approval** her yayın penceresinden önce.
2. Bekleyen öğeleri inceleyin.
3. Daha fazla bağlam almak için engellenmiş bir kampanyaya dokunun.
4. Zaman kritik olduğunda doğru onaylayıcıyla hızlıca iletişime geçin.

**Bunu şunlar için kullanın:**

* Onay bekleyen kampanyaları belirlemek
* Olmadan önce yayın gecikmelerini önlemek
* Acil kampanyaların hâlâ engelli olup olmadığını doğrulamak
* Doğru onaylayıcıyla hızlıca koordine olmak

*İki adımlı bir alışkanlık edinin: Her yayın penceresinden önce Pending Approval’ı, ardından Recent Campaigns’ı kontrol edin. Birlikte, tüm yayın döngünüzü kapsarlar.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/11a1ccbe28700c4d944203c1199f5117b7f7f428" alt="" width="375"><figcaption><p>Onay kuyruklarını inceleyin ve yayından önce engellenmiş kampanyaları yakalayın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Etkinlik hareketlerini analiz edin

Event Insight, belirli kullanıcı aksiyonlarının ne sıklıkta gerçekleştiğini tarih ve etkinlik türüne göre filtrelenmiş şekilde gösterir. Temel davranışların beklenen trendde olup olmadığını doğrulamak için kullanın.

Bir *olay* takip edilen herhangi bir kullanıcı aksiyonudur: kayıt olma, sepete ekleme, satın alma, uygulamayı açma vb.

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Önemli bir kullanıcı aksiyonunun normal şekilde trend gösterip göstermediğini doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın.

**Etkinlik hareketlerini analiz etmek için:**

1. Tarih aralığını seçin.
2. şuradaki bir etkinliği seçin: **Etkinlik Ara** açılır menüsü.
3. Sonuçların, en yüksekten en düşüğe etkinlik sayısına göre sıralanmış listesini inceleyin.

Liste, en yüksek etkinlik sayısından en düşüğe doğru sıralanır.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Önemli bir etkinliğin normal şekilde tetiklendiğini doğrulamak
* Etkinlik hacmini zaman dilimleri arasında karşılaştırmak
* Kullanıcı davranışındaki ani değişiklikleri araştırmak
* Aktif bir kampanyaya bağlı bir tetikleyiciyi veya dönüşüm etkinliğini doğrulamak

*Ani bir düşüş veya artış fark ederseniz, daha derin segmentli analiz için web panelini açın. Uygulama size sinyali verir, panel ise tam resmi sunar.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/f9f9c3274a0139493c9c35129b06e98071673d32" alt="" width="375"><figcaption><p>Bir etkinlik seçin, hacmini inceleyin ve davranıştaki ani değişiklikleri tespit edin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Uygulama sağlığını inceleyin

Netmera App, kurulum trendlerini ve sürüm dağılımını izlemek için iki özel analiz ekranı içerir. Her ikisi de hızlı ve yüksek güvenle karar vermek için tasarlanmıştır.

#### Kurulum Analitikleri

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Kurulum Analitikleri, uygulamanızın zaman içinde nasıl kurulduğunu, yeniden kurulduğunu ve kaldırıldığını platform bazında takip eder.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Kurulum Analitikleri**.
2. iOS ve Android trendlerini yan yana karşılaştırın.
3. Sıçramaları, düşüşleri veya taban çizgisinden keskin sapmaları arayın.
4. Yayın tarihleri veya büyük kampanya günleri çevresindeki anormallikleri inceleyin.

Sonuçları hem **iOS** hem de **Android**.

**Bunu şunları yakalamak için kullanın:**

* Ani kaldırma artışları
* Sürümle ilişkili kurulum değişiklikleri
* Platforma özgü trendler
* Bir kampanya veya uygulama güncellemesinden sonra beklenmeyen değişimler
  {% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/77a0cd3e575212409b825e61f00f33f0296588eb" alt="" width="375"><figcaption><p>Kurulum, yeniden kurulum ve kaldırma trendlerini tarih ve platforma göre karşılaştırın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

#### Uygulama Sürümü Analitikleri

{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Uygulama Sürümü Analitikleri, kullanıcılarınız arasında en yaygın olan uygulama sürümlerini gösterir. iOS ve Android olarak ayrılmış şekilde, bunları en yüksekten en düşüğe sayım ile listeler.

**Hızlı bir kontrol için:**

1. Açın **Uygulama Sürümü Analitikleri**.
2. iOS ve Android için en üst sürümleri inceleyin.
3. Sürüm bazlı hedefleme için benimsemenin yeterince yüksek olup olmadığını doğrulayın.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Hâlâ yaygın olarak kullanılan eski uygulama sürümlerini belirleyin
* Güncelleme benimseme oranlarını tahmin edin
* Bir kampanyanın belirli sürümleri hedefleyip hedeflememesi ya da hariç tutup tutmaması gerektiğine karar verin
* Sürüme özel kampanyalar yayına girmeden önce yeterli kullanıcı kapsamı olduğunu doğrulayın

*Belirli bir uygulama sürümünü hedefleyen bir kampanyayı yayına almadan önce mutlaka App Version Analytics’i kontrol edin. Bu işlem 30 saniye sürer ve yanlış kitleyi hedeflemeyi önler.*
{% endcolumn %}

{% column width="41.666666666666664%" %}

<figure><img src="/files/fdd7ce20acd6ee139aa920b1e07c0523504423e8" alt="" width="375"><figcaption><p>Belirli uygulama sürümlerini hedeflemeden veya hariç tutmadan önce sürüm dağılımını inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Kullanıcıları bulun ve hedefleme verilerini inceleyin

Targeting menüsü, kullanıcı profillerine ve hedef kitle tanımlarına doğrudan erişim sağlar. Bir kampanyanın erişim alanında kimlerin olup olmadığını ya da kimlerin olmadığını doğrulamanız gerektiğinde bunu kullanın.

* **Kişiler**
* **Segmentler**

Bu ekranlar, kullanıcıları incelemenize ve mevcut hedef kitle tanımlarını anlamanıza yardımcı olur.

#### Kişiler

Kişiler, bilinen tanımlayıcıları üzerinden herhangi bir kullanıcıyı aramanızı sağlar.

**Şunlara göre arayın:**

* External ID
* E-posta
* GSM numarası
* WhatsApp numarası

O kullanıcının tam profil detay sayfasını açmak için sonuç satırına dokunun.

**Bu ekranı şunlar için kullanın:**

* Belirli bir kullanıcının panelde olup olmadığını doğrulayın
* Tek bir kullanıcı profilini inceleyin
* Kullanıcı düzeyinde kampanya sorun gidermeyi destekleyin
* Acil aksiyon almadan önce bir kullanıcıyı inceleyin

#### Segmentler

Bir *segment* kullanıcı özelliklerine, kurallara veya davranışa dayalı olarak kaydedilmiş bir hedef kitle tanımıdır. Segments ekranı, seçilen panelde oluşturulan tüm segmentleri gösterir.

İncelemek için bir segment satırına dokunun:

* Hedef kitle boyutu
* Oluşturan
* Oluşturulma tarihi
* Filtre tanımı

**Şunu doğrulamanız gerektiğinde bu ekranı kullanın:**

* Bir kampanyanın hangi hedef kitleyi hedeflediği
* Bir segmentin hâlâ mevcut beklentileri yansıtıp yansıtmadığı
* Bir segmentin ilk olarak nasıl tanımlandığı

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/003f008b06202ea7077a9dc0ea6ce8a899a01035" alt="" width="260"><figcaption><p>Bir kullanıcıyı kimliğiyle arayın ve profilini açın.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/bfe3b8a506a12af9e48abc700f12825b69fc9f1d" alt="" width="260"><figcaption><p>Kaydedilmiş segment boyutunu, sahibini ve filtre mantığını inceleyin.</p></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Netmera App’ten En İyi Şekilde Yararlanın

Uygulama, günlük rutininizin bir parçası hâline geldiğinde en güçlü hâlini alır. Bu alışkanlıklar her kontrol için beş dakikadan az sürer ve sorunlar büyümeden önce onların önünde olmanızı sağlar.

* ile başlayın **Dashboard** her sabah. 30 saniyelik bir tarama, gün başlamadan önce dikkat edilmesi gereken bir şey olup olmadığını gösterir.
* Kontrol edin **Son** **Kampanyalar** her yayın penceresinden sonra. Kampanyanın yayında olduğunu ve beklendiği gibi performans gösterdiğini doğrulayın.
* Açın **Pending** **Approval** yüksek hacimli yayın günlerinden önce. Bir onay darboğazının zamana duyarlı bir gönderimi geciktirmesine izin vermeyin.
* Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için **Event** **Insight** bir kampanya önemli bir dönüşüm etkinliğine bağlıysa. Kampanya penceresi kapanmadan önce tetikleyicinin çalıştığını doğrulayın.
* Kontrol edin **App** **Version** Analytics’i sürüme hedeflenmiş kampanyalardan önce kullanın. Göndermeden önce hedef kitle boyutunuzu doğrulayın.
* Bir kampanyadan gönderilmiş bir push mesajını geri çekmek için **Kişiler** herhangi bir kullanıcı düzeyi sorun gidermede. Hızlı profil aramaları, destek ekipleriyle gidip gelmeyi azaltır.

### Netmera App Neye Göre Tasarlandı

Netmera App, kısa ve yüksek değerli iş akışlarında öne çıkar:

* **Hızlı izleme**: kanal sağlığı, kampanya durumu, etkinlik trendleri
* **Acil inceleme**: mesaj raporları, onay kuyrukları, anomali tespiti
* **Hızlı doğrulama**: kullanıcı aramaları, segment kontrolleri, sürüm dağılımı
* **Hafif müdahale**: hemen dikkat gerektiren kampanyalar üzerinde aksiyon almak

Kampanya oluşturma, gelişmiş konfigürasyon ve tam derinlikte analitik için doğru araç Netmera web panelidir. Uygulama ve panel birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır; her biri en iyi yaptığı işi yapar.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/netmera-mobil-uygulamasi/netmera-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.