Müşteri Verileri Hakkında

Netmera, kullanıcılarla en kişisel, zamanında ve etkili yollarla etkileşim kurmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu vaatlerin merkezinde yer alan şey Customer Data — kullanıcılarınızı tanımlayan bilgileri yakalamanıza, birleştirmenize ve bu bilgilerle harekete geçmenize olanak tanıyan güçlü bir modüldür.

Bu sadece kullanıcı depolamadan daha fazlasıdır. Customer Data, bir stratejik veri katmanı olup kimlik, davranış ve rızayı birbirine bağlar — Netmera içinde yürüttüğünüz her kampanya, journey ve otomasyonu güçlendirir.

Profil Attribute'ları

Kullanıcılarınızın kim olduğunu ve onlar için neyin önemli olduğunu bilin.

Profile Attributes, her kullanıcıyı tanımlayan yapılandırılmış alanlardır. Temel iletişim bilgilerinden üyelik seviyesi, favori kategori veya cihaz türü gibi özel özelliklere kadar her şeyi depolayabilirsiniz.

• İşinize özel özel attribute'lar oluşturun

• SDK'lar, api'ler veya kişi yüklemeleri ile otomatik güncelleme

• Segmentasyon, kişiselleştirme ve journey tetikleyicilerinde kullanın

Device Metadata

Cihaz verilerini kişiselleştirilmiş etkileşime ve daha keskin içgörülere dönüştürün.

Netmera, daha akıllı etkileşimi sağlamak için cihaz metadata'sını yakalar. Bu verilerle şunları yapabilirsiniz:

• Uyarlanmış içerik sunun mesajları cihaz, işletim sistemi ve konuma göre uyarlayarak.

• Kesin segmentasyon yapın uygulama versiyonu, bölge veya dil gibi attribute'ları kullanarak.

• Daha derin içgörüler elde edin platform, versiyon ve üretici bazlı analizlerle.

• Sorunları daha hızlı giderin belirli cihazlar veya işletim sistemi sürümleri genelindeki sorunları tespit ederek.

Event'ler

Kullanıcılarınızın gerçek zamanlı olarak ne yaptığını anlayın.

Events, buton tıklamaları, girişler, satın almalar veya onboarding adımları gibi kullanıcı eylemlerini yakalar. Bu sinyaller, Netmera genelinde davranışsal hedefleme ve otomasyon mantığını beslemek için esastır.

• Hazır ve özel event takibi

• Daha zengin veri için parametre desteği

• Kullanıcı eylemlerini Event Insight'ta görselleştirin

Tagless Data Capture

Daha fazlasını toplayın, daha az yapılandırın.

Her ürün ekibinin manuel etiketlemeye vakti yoktur. Tagless Data Capture, web sitenizden veya uygulamanızdan davranış verilerini otomatik olarak toplamanıza olanak tanır; daha hızlı başlamanıza ve daha az kodla daha fazla izleme yapmanıza yardımcı olur.

Müşteri Verilerinin Tüm Platformu Güçlendirme Nedenleri

Customer Data bir silo değildir; tüm etkileşim stratejiniz için paylaşılan bir doğru kaynağıdır.

Her attribute, event ve izin doğrudan Netmera'nın şunlarına beslenir:

• Campaign targeting

• Audience segmentation

• Journey triggers

• Personalization logic

• Message eligibility filters

• ve gelişmiş analytics

Veriyi yalnızca bir raporlama katmanı olarak değil, etkileşim için başlangıç noktası olarak ele alarak Netmera, daha alakalı, etkili ve sorumlu kullanıcı deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olur.