Multilingual Messaging

Multi-Language Push ile gücünüz, aynı mesajı tek bir kampanyada birden fazla dilde göndermekte ve böylece ana dili ne olursa olsun her müşterinin mesajınızı net ve anlaşılır şekilde almasını sağlamaktadır. Bu kılavuzda, Multi-Language Push özelliğini nasıl kullanacağınızı adım adım anlatacağız; böylece küresel kitlenizle kolayca bağlantı kurabilirsiniz.

Aynı Mesajı Birden Çok Dilde Nasıl Gönderirsiniz?

Adım 1: Settings > General > Language

Netmera dashboard'unuzda Settings > General kısmına giderek mesajınız için dil ayarlarını yapılandırın. Ardından Language sekmesine gidin; burada Multi Language seçeneğini bulacaksınız. Bunu "On" konumuna getirin. Bu işlem kampanyalarınız için Multi-Language Push özelliğini etkinleştirir.

Adım 2: Language Settings

Dil ayarlarımız için iki seçenek bulunuyor:

Device Language

Bu seçenek, mesajlarınızın kullanıcı cihazlarının dil ayarlarıyla uyumlu olmasını istediğinizde özellikle kullanışlıdır. Netmera yüklü cihazların işletim sistemi dilini otomatik olarak algılayabilir. Örneğin, bir kullanıcının akıllı telefonu İspanyolca olarak ayarlıysa, mesaj İspanyolca olarak teslim edilir.

Custom Profile Attribute

Daha yüksek düzeyde kişiselleştirme için custom profile attribute'ları kullanabilirsiniz. Bu nitelikler, bizim Profile Attributes kılavuzumuzda belirtilen adımları izleyerek oluşturulur. Her kullanıcıya spesifik bir dil niteliği atayarak, bireysel profillerine bağlı dilde mesaj gönderebilirsiniz. Bu, kullanıcıların çeşitli dil tercihlerini karşılamak ve kişiselleştirilmiş iletişim için idealdir.

Language

General Settings'te dil ayarlarınızı yapılandırdıktan sonra bu ayarları uygulamanız çok önemlidir. "Apply" düğmesine tıklamak, çok dilli özelliğinin yakında göndereceğiniz kampanya için aktif olduğunu onaylar.

Adım 3: Yeni Bir Kampanya Oluşturun

Yeni dil ayarlarınızla başlamak ve ilk multi-language kampanyanızı göndermek için Netmera dashboard'unuzda kampanya oluşturma bölümüne gidin: Messages > Campaigns > Create New Campaign. Burada multi-language mesajınızı kuracaksınız.

Modunda Adım 2: Hangikısmında, karşınıza Default Language seçeneği çıkacaktır. Bu, mesajınız için ana dil olarak önemli bir rol oynar.

Kampanyada bir dil mevcut değilse ne olur?

Varsayılan dil, kullanıcının tercih ettiği dil kampanyanızda bulunmuyorsa mesajınızın geri döneceği fallback dildir. Dil tercihlerini belirtmemiş kullanıcılara mesajınızı etkili şekilde iletebilecek ve geniş bir kitle tarafından anlaşılabilecek bir varsayılan dil seçmek önemlidir.

Ek Diller Ekleme ve Kişiselleştirme

Default Language seçeneğinin yanında bir "Add" butonu göreceksiniz. Bu butona tıklamak, kampanyanıza ek diller eklemenizi sağlar.

Eklediğiniz her dil için artık mesaj içeriğini kişiselleştirebilirsiniz. Burada her dil için mesaj metni, görseller veya ilgili diğer içerikleri girebilirsiniz. Örneğin varsayılan diliniz İngilizce ise, İspanyolca, Fransızca, Almanca vb. diller için mesaj parçaları oluşturabilirsiniz. Her mesaj parçasını gereken şekilde özelleştirin.

Dil Seçim Süreci:

Dil seçimini Netmera otomatik olarak yapacaktır. Push notification gönderdiğinizde, bu bildirimler hedef kitlenize dil tercihleri doğrultusunda teslim edilir. Bu tercih, cihaz dili veya custom profile attribute'lar aracılığıyla belirlenebilir.

Kampanyanızı "Adım 2"de birden fazla dil içerecek şekilde yapılandırdıktan sonra, kalan adımlar normal bir kampanya sürecini tamamlamak kadar basittir!✨ Push bildirimlerinizi farklı dillerde göndermek için bu basit adımları izleyin! Kampanyalarınızı göndermeye devam etme hakkında daha fazla okumak isterseniz ilgili başlıklara şu adresten göz atın Omnichannel Engagement.