Otomatik mesajlaşma
Otomatik Mesajlar, mesajları şunlara göre göndermenizi sağlar: kullanıcı eylemleri (olaylar) veya bir zamanlama. Tetikleyiciyi ve zamanı bir kez yapılandırırsınız, ardından Netmera bunu sürekli olarak çalıştırır.
Yol: Mesajlar > Otomatik > Yeni Otomatik Mesaj Oluştur
Seçenek 1: Kullanıcı Eylemi
Kullanıcı Eylemi otomasyonları, kullanıcı olaylarından tetiklenir. Olay mantığını ve zamanlama penceresini siz belirlersiniz.
Tutundurmeyi Artırın
Bir kullanıcı bir olayı gerçekleştirdikten (veya gerçekleştirmedikten) sonra mesaj tetikleyin. Bu, en basit olay + gecikme akışıdır.
Kurulum
Tetikleyiciyi şurada seçin: Olay.
Gecikmeyi şurada tanımlayın: Dönem.
Cihaz kapsamını seçin:
Mesajı kullanıcının tüm cihazlarına gönder
Mesajı kullanıcının en son kullandığı cihaza gönder
Uygulama Dönüşümünü Artırın
Özel fırsatlar sunarak satın alma işleminden sonra geri dönmeyen müşterileri yeniden etkilemek için anlık bildirimleri kullanın. Henüz satın almamış kullanıcılar için, ürün veya hizmetinizin avantajlarını vurgulayarak satın almalarını teşvik edin.
Kullanıcılar tamamladığında mesaj tetikleyin Olay 1 ancak tamamlamadıklarında Olay 2 zamanında. Bu, düşüşler ve huni dönüşümleri için tasarlanmıştır.
Kurulum
Seçin Olay 1 ve Olay 2.
İsteğe bağlı olarak Olay 3 ile VEYA mantığını Olay 2'ye ekleyin.
Zamanlamayı seçin:
Dönem kayan bir pencere için veya
Zamana Özel başlangıç/bitiş/gönderim zamanı için.
Özel Kullanıcı Eylemini Ele Alma
Özel kullanıcı eylemlerini ele almak için, aşağıdakilere dayalı otomatik anlık bildirimler kurabilirsiniz: bazı eylemlerin sıklığı, örneğin bir kullanıcı ikinci uygulama içi satın alımını yaptığında mesaj göndermek gibi. Bir olay gerçekleştiğinde mesaj tetikleyin N kez bir zaman aralığında.
Kurulum
Tetikleyiciyi şurada seçin: Hedef.
Olay sayısını şurada ayarlayın: Oluşma.
Pencereyi şurada tanımlayın: Olayları şurada yakalayın:.
Olayları Birleştir
Belirli bir sırada birden fazla olay gerçekleştiğinde tek bir işlem setini tetikleyen otomasyon senaryoları oluşturun. Olay türü bölümünde, izlemek istediğiniz olayları ve olay özelliklerini seçer, ardından her olaya istenen bir olay anahtarı atarsınız.
Belirli bir sırada birden fazla olay gerçekleştiğinde tek bir otomasyonu tetikleyin. Kişiselleştirme için Bağlam kullanın ve değerleri mesaja aktarın.
Kurulum
Hedef: olayları ve olay özelliklerini seçin. Her olay için bir olay anahtarı atayın.
Zamanlama: sıralama kurallarını ve zaman pencerelerini tanımlayın.
Yedek Plan: dizi zamanında tamamlanmazsa ne olacağını tanımlayın.
Bağlam: olay anahtarlarını mesaj özelliklerine eşleyin.
Zamanlama seçenekleri
Olaylar belirtilen sırada yakalanmalıdır
Olayları şurada yakala: (bir sonraki adım için izin verilen süre)
Olay(lar) seçilen süre içinde yakalanmazsa mesaj gönder (yedek akış)
Bağlam
Olay Anahtarı değerleri özellik olarak görev yaparken, parametreler ise kendi Param Değeriile belirtilen değerler, Birleştirilen Olayın bağlamını oluşturur. Bu, içerik bölümünde kişiselleştirilmiş ve belirli mesajlar oluşturulmasını sağlar.
Seçenek 2: Periyodik Mesajlar
Periyodik mesajlar, düzenli olarak planlı şekilde gönderilenmesajlardır; örneğin günlük, haftalık veya aylık. Bu mesajlar belirli bir zamanda gönderilecek şekilde ayarlanabilir; böylece kullanıcıya etkileşim kurma olasılığının en yüksek olduğu anda ulaşmaları sağlanır.
Periyodik otomasyonlar sabit bir programa göre çalışır. Bunları günlük, haftalık veya aylık olarak ayarlayabilirsiniz. Doğum günü veya bülten gibi tekrarlayan mesajlar için kullanın.
Haftalık program
Haftanın bir veya daha fazla gününü seçin.
Aylık program
“ilk Pazartesi” veya “üçüncü Cuma” gibi bir desen seçin.
Kullanıcı Eylemi Bildirimleri için Kampanya Dönemi
Kampanya Dönemi, otomasyonun ne kadar süre aktif kalacağını ve ne sıklıkla gönderebileceğini kontrol eder. Kullanıcı Eylemi otomasyonları için zamanlamayı burada yapılandırırsınız.
Kampanya Dönemi
Otomasyon için aktif dönemi tanımlar. Mesajlar yalnızca bu pencere içinde gönderilir. Senaryonun her eşleşmede mi yoksa yalnızca bir kez mi çalışacağını seçin.
Seçilen senaryo gerçekleştiğinde mesaj gönder
Her seferinde gönder veya kullanıcı başına yalnızca bir kez gönder.
Kullanıcı Limiti
Zaman penceresi başına kullanıcı limiti. Belirli bir süre içinde tek bir kullanıcının aynı mesajı kaç kez alabileceğini kontrol eder.
Günlük: Bir kullanıcının bir günde alabileceği mesaj sayısını sınırlar.
Haftalık: Kullanıcının bir hafta içinde mesajı alma sayısını sınırlar.
Aylık: Bir kullanıcının bir ay içinde aşırı mesaj almasını engeller.
Özel Ay: Özel olarak tanımlanan bir süre için mesaj sayısını belirlemenize olanak tanır (örn. 6 ayda 3 mesaj).
Toplam Limit
Tüm kullanıcılar genelinde toplam üst sınır. Kampanya sırasında tüm kullanıcılara gönderilecek toplam mesaj sayısı için genel bir sınır belirler.
Toplam Mesaj Sayısı: Kampanya sırasında gönderilecek maksimum mesaj sayısını belirten sayısal bir sınır.
Mesaj Limiti
Tüm kullanıcılar genelinde mesaj hacmi için üst sınır. Belirli bir mesajın tüm kullanıcılar arasında genel olarak ne sıklıkla gönderilebileceğini sınırlamak için ek bir kontrol katmanı sağlar.
Saatlik: Mesajın bir saat içinde belirlenen sayıdan fazla gönderilmesini kısıtlar.
Günlük: Günlük mesaj hacmini sınırlar.
Haftalık: Mesaj için haftalık bir maksimum belirler.
Aylık: Daha uzun bir süre içinde aşırı mesajlaşmayı önler.
Mesajın Süresi Dolma
Belirtilen süre içinde teslim edilmeyen mesajları atın. Mesajın tetiklendikten sonra teslimat için ne kadar süre geçerli kalacağını tanımlar.
Son kullanma süresini gösteren sayısal bir değer ve zaman birimi (örn. saat veya gün).
Mesajın süresinin dolmasını 6 saatolarak ayarlarsınız. Tetikleyici koşul saat 15.00'te gerçekleşirse, mesaj kullanıcılara saat 21.00'den sonra gönderilmez.
Anlık Bildirim Zaman Kısıtı
Gönderime izin verilen saat ve günleri sınırlar:
Yalnızca Şu Arasında Gönder: başlangıç/bitiş zaman penceresi.
Yalnızca Şu Günlerde Gönder: haftanın günü seçimi.
İzin Verilmiyorsa Anlık Bildirimi Geciktir: izin verilene kadar kuyruğa al.
Kullanıcının Saat Dilimine Göre Gönder: pencereleri kullanıcı bazında değerlendir.
Anında Gösterim
Bir widget'ın tetikleyici koşul gerçekleşir gerçekleşmez anında gösterilmesini sağlar. Teknik kısıtlamalar nedeniyle widget tetik anında gösterilemiyorsa, sonraki oturumlarda veya diğer ekranlarda yeniden görünmez.
Sessiz Tarihler
Senaryoyu seçilen takvim tarihlerinde duraklatır.
Her Sessiz Tarihte gönderim 24 saat boyunca engellenir.
Değerlendirme, senaryonun saat dilimi ayarını takip eder:
Kullanıcı Saat Dilimi etkin: kullanıcı bazında uygulanır.
Kullanıcı Saat Dilimi devre dışı: proje saat diliminde uygulanır.
Gönderim Kuyruğu
Kullanın Gönderim Kuyruğu bir mesajı ayrı bir gönderim kuyruğuna yerleştirmek ve bu kuyruk içindeki sırasını tanımlamak için.
Kuyruk değeri olmayan mesajlar planlanan zamanda hemen gönderilir. Kuyruk değeri olan mesajlar, yalnızca tüm anlık mesajlar teslim edildikten sonra işlenir.
Bu Kuyruk Sırası değeri, mesajın kuyruk içindeki sırasını belirler. Daha düşük numaralar önce işlenir.
Diğer adımlar
Otomasyon yapılandırıldıktan sonra standart kampanya adımlarını tamamlayın.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?