Automated Messaging
Automated Messages, şu temelinde mesaj göndermenize olanak tanır: user actions (events) veya bir schedule. Tetikleyiciyi ve zamanlamayı bir kez yapılandırırsınız, ardından Netmera bunu sürekli çalıştırır.
Yol: Messages > Automated > Create New Automated Message
Hızlı adımlar
Bir tür seçin: User Action veya Periodic.
Tetikleyici event'leri ve zamanlamayı yapılandırın.
Limitleri ve zaman kısıtlamalarını yapılandırın.
İçeriği oluşturun içinde Setup, What, Who, Go.
Otomasyonu başlatın.
Option 1: User Action
User Action otomasyonları user event'lerinden tetiklenir. Event mantığını ve zaman penceresini siz tanımlarsınız.
Increase Retention
Bir kullanıcı bir event gerçekleştirdikten (veya gerçekleştirmedikten) sonra bir mesaj tetikleyin. Bu en basit event + gecikme akışıdır.
Kurulum
Tetikleyiciyi seçin içinde Event.
Gecikmeyi tanımlayın içinde Period.
Cihaz kapsamını seçin:
Kullanıcının tüm cihazlarına mesaj gönder
Kullanıcının en son kullanılan cihazına mesaj gönder
Increase App Conversion
Push notifications kullanarak satın alma sonrası geri dönmeyen müşterileri özel teklifler sunarak yeniden angaje edin. Henüz satın alma yapmamış kullanıcılar için ürün veya hizmetinizin faydalarını vurgulayarak satın almaya teşvik edin.
Kullanıcılar tamamladığında bir mesaj tetikleyin Event 1 ancak tamamlamadığında Event 2 zamanında. Bu, ayrılmalar ve funnel dönüşümleri için tasarlanmıştır.
Kurulum
Şunu seçin Event 1 and Event 2.
İsteğe bağlı olarak ekleyin Event 3 ile OR mantığını Event 2'ye.
Zamanlamayı seçin:
Period kaydırmalı bir pencere için, veya
Time Specific başlangıç/bitiş/gönderim zamanı için.
Retention vs Conversion
Increase Retention: tek event + takip gecikmesi.
Increase App Conversion: event sıralaması + eksik-event mantığı.
Özel User Action'ı ele alma
Özel kullanıcı eylemlerini ele almak için, belirli eylemlerin frequency of certain actionsgibi sıklığına dayalı otomatik push notification'lar kurabilirsiniz; örneğin bir kullanıcı ikinci bir in-app satın alma yaptığında mesaj gönderme. Bir event gerçekleştiğinde bir mesaj tetikleyin N times bir zaman penceresinde.
Kurulum
Tetikleyiciyi seçin içinde Hedef.
Event sayısını ayarlayın içinde Occurrence.
Pencereyi tanımlayın içinde Event'leri yakalayın içinde.
Merge Events
Belirli bir sırada birden çok event gerçekleştiğinde tek bir eylem setini tetikleyen otomasyon senaryoları oluşturun. Event türü bölümünde izlemek istediğiniz event'leri ve event özelliklerini seçersiniz, ardından her event'e bir event anahtarı atarsınız.
Birden çok event belirli bir sırada gerçekleştiğinde tek bir otomasyonu tetikleyin. Kişiselleştirme için mesaj içine değerleri geçirmek üzere Context kullanın.
Kurulum
Hedef: event'leri ve event özelliklerini seçin. Her event için bir event anahtarı atayın.
Zamanlama: sıralama kurallarını ve zaman pencerelerini tanımlayın.
Fallback: sıra zamanında tamamlanmazsa ne olacağını tanımlayın.
Context: event anahtarlarını mesaj özelliklerine eşleyin.
Zamanlama seçenekleri
Event'ler belirtilen sırayla yakalanmalıdır
Event'leri yakalayın içinde (sonraki adım için izin verilen süre)
Seçilen dönemde event(ler) yakalanmazsa bir mesaj gönderin (fallback yolu)
Context
Event Key değerleri nitelik olarak hizmet ederken, parametreler kendi Param Value, Merge Event'in Context'ini oluşturur. Bu, içerik bölümünde kişiselleştirilmiş ve spesifik mesaj oluşturmayı mümkün kılar.
Option 2: Periodic Messages
Periodic mesajlar şunlardır: düzenli olarak planlı bir şekilde gönderilen, örneğin günlük, haftalık veya aylık. Bu mesajlar belirli bir saatte gönderilecek şekilde ayarlanabilir, böylece kullanıcının etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu zamanda ulaşırlar.
Periodic otomasyonlar sabit bir takvimde çalışır. Bunları daily, weekly veya monthly olarak ayarlayabilirsiniz. Doğum günleri veya bültenler gibi periyodik mesajlar için kullanın.
Weekly schedule
Haftanın bir veya daha fazla gününü seçin.
Monthly schedule
“ilk Pazartesi” veya “üçüncü Cuma” gibi bir desen seçin.
Campaign Period for User Action Notifications
Campaign Period, otomasyonun ne kadar süre aktif olduğunu ve ne sıklıkla gönderebileceğini kontrol eder. User Action otomasyonları için zamanlamayı burada yapılandırırsınız.
Campaign Period
Otomasyonun aktif dönemini tanımlar. Mesajlar yalnızca bu pencere içinde gönderilir. Senaryonun eşleştiği her seferde mi yoksa yalnızca bir kez mi çalışacağını seçin.
Automated messages ayrı bir “When” adımı kullanmaz. Zamanlama otomasyon içinde yapılandırılır.
Seçili senaryo gerçekleştiğinde, mesaj gönder
Her seferinde gönder ya da her kullanıcı için yalnızca bir kez.
User Limit
Bir zaman penceresindeki kullanıcı başına sınır. Belirli bir süre içinde aynı mesajı bir kullanıcının kaç kez alabileceğini kontrol eder.
Per Day: Bir kullanıcının bir günde alabileceği mesaj sayısını sınırlar.
Per Week: Kullanıcının bir hafta içinde mesajı kaç kez alabileceğini kısıtlar.
Per Month: Bir kullanıcıya bir ay içinde aşırı mesaj gönderimini engeller.
Custom Month: Özel tanımlanmış bir zaman periyodu başına mesaj sayısını belirtmeye olanak tanır (ör. 6 ayda 3 mesaj).
Total Limit
Tüm kullanıcılar genelinde üst sınır. Kampanya süresince tüm kullanıcılar arasında gönderilen mesaj sayısına genel bir üst sınır koyar.
Toplam Mesaj Sayısı: Kampanya sırasında gönderilecek maksimum mesaj sayısını belirten sayısal bir sınır.
Message Limit
Tüm kullanıcılar genelinde mesaj hacmi için üst sınır. Belirli bir mesajın genel olarak, tüm kullanıcılar arasında ne sıklıkla gönderileceğini sınırlamak için ek bir kontrol katmanı ekler.
Per Hour: Mesajın bir saat içinde belirli bir sayının üzerinde gönderilmesini kısıtlar.
Per Day: Günlük mesaj hacmini sınırlar.
Per Week: Mesaj için haftalık bir maksimum belirler.
Per Month: Daha uzun bir zaman diliminde aşırı mesajlaşmayı engeller.
Message Expire In
Belirtilen süre içinde teslim edilmeyen mesajları düşürün. Tetiklendikten sonra mesajın teslim için ne kadar süre geçerli kaldığını tanımlar.
Süre sonu periyodunu gösteren sayısal bir değer ve zaman birimi (ör. saat veya gün).
Mesajın süresinin dolmasını şu şekilde ayarlarsınız 6 hours. Eğer tetikleyici koşulu 15:00'te oluşursa, mesaj 21:00'den sonra kullanıcılara gönderilmeyecektir.
Push Time Restriction
Gönderime izin verilen saatleri ve günleri kısıtlar:
Send Only Between: başlangıç/bitiş zaman penceresi.
Send Only On: haftanın günü seçimi.
Delay the Push If Not Permitted: izin verilene kadar kuyruğa al.
Send Based on User’s Time Zone: pencereleri kullanıcı bazında değerlendir.
Instant Show
Tetikleyici koşulu gerçekleştiğinde bir widget'ın hemen gösterilmesini sağlar. Teknik kısıtlamalar nedeniyle widget tetik anında gösterilemezse, sonraki oturumlarda veya diğer ekranlarda yeniden görünmez.
Quiet Dates
Seçili takvim tarihlerinde senaryoyu duraklatır.
Her Quiet Date için gönderim 24 saat süreyle engellenir.
Değerlendirme senaryonun saat dilimi ayarını takip eder:
User Time Zone enabled: kullanıcı bazında uygulanır.
User Time Zone disabled: proje saat diliminde uygulanır.
Message Priority
Message Priority, birden fazla otomasyon yarıştığında hangi otomasyonun kazandığını belirler. Daha yüksek öncelik önce gönderir.
Diğer adımlar
Otomasyon yapılandırıldıktan sonra, standart kampanya adımlarını tamamlayın.
Last updated
Was this helpful?