Yeni Kural Tabanlı Segment Oluştur

Yeni Segment Oluştur

Hedef kitleniz için özel bir segment oluşturmak üzere Segments sekmesine erişip yeni segment oluşturma seçeneğini seçebilirsiniz. Segmentinize bir isim verdikten sonra, hedef kitlenizi daraltmak için push izni, tag, profile attribute, önceki yanıt veya belirli bir zaman aralığı ya da konum içindeki davranışa göre kullanıcıları hedefleme dahil çeşitli kriterler kullanabilirsiniz.

Targeting > Segments > Yeni Segment Oluştur

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Adım 1: Yeni Segment Oluştur

Bu adımları izleyerek başlayın:

Netmera panelinde "Targeting" bölümüne gidin.

" ekranında, "Hedefleme" bölümünde, bulun ve seçin "Segments ." Burası yeni bir segment oluşturma işlemine başlayacağınız yerdir.

1. Segment Adı: Öncelikle segmentinize benzersiz ve açıklayıcı bir isim verin. Bu isim segmenti kolayca tanımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olacaktır. İstediğiniz ismi "Enter Segment Name" alanına girin.

2. Segment Kriterleri: Şimdi segmentiniz için kriterleri tanımlamanız gerekiyor. Burada kullanıcıları bu segmente sınıflandıracak özellikleri, davranışları veya eylemleri belirtirsiniz. Hedef kitlenizi etkili şekilde daraltmak için birden çok kriter belirleyebilirsiniz. Örneğin, son 30 gün içinde satın alma yapmış ve belirli bir coğrafi bölgede yaşayan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz. Segment kriterlerinizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin.

3. Facebook'a Gönder: Bu segmenti hedefli reklamlar için Facebook ile entegre etmek istiyorsanız, "Send to Facebook" seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

4. Önceden Tanımlanmış Segment mi: Düzenlemeyi planladığınız daha önce tanımlanmış bir segment varsa, bunun önceden tanımlanmış bir segment olup olmadığını belirtmek için bu seçeneği kullanabilirsiniz.

"Ön tanımlı segment" seçeneği, segmentinizi kullanıma hazır segmentler paneline kaydeder: Yeni bir segment oluştururken ( Yeni Kural Tabanlı Segment Oluştur) Netmera panelinizde yeni bir segment oluşturma sırasında "ön tanımlı segment" seçeneğini seçtiğinizde, sistem bu segmenti bir sonraki gece yarısı güncellemesinden sonra entegre eder ve "Kullanıma Hazır Segmentler" panelinde görünür hale getirir.

Uyarı:

Bir segment oluşturmak için en az bir kriter ve benzersiz bir segment adı tanımlamanız gerekir.

Adım 2: Segment Kriterlerini Tanımlayın

Bir segment oluşturmak veya mevcut bir segmenti düzenlemek için şu adımları izleyin:

Segment Kriterini Seçin: Herhangi veya Tümü

Segment kriterlerinizi tanımlamaya başlarken, aşağıdaki koşullardan "Herhangi" veya "Tümü" 'nün doğru olmasını isteyip istemediğinizi seçerek başlayın. Bu seçim kriterlerinizin nasıl değerlendirileceğini belirler.

Herhangi mi Yoksa Tümü mü Seçmeliyim?

"Herhangi"Herhangi" bir grup içindeki en az bir koşulun karşılanması gerektiği anlamına gelir

"Tümü"Tümü" segmentin uygulanması için grup içindeki tüm koşulların karşılanması gerektiği anlamına gelir.

Segmentiniz için Koşullar

Bu seçenek çeşitli faktörlere dayanan bireysel koşulları belirtmenize olanak tanır. Kullanıcılarınızı şu kriterlere göre nasıl kategorize ve gruplayacağınızı tam olarak siz belirleyebilirsiniz:

Kanal

Bu koşul, kullanıcıları etkileşimde bulundukları kanallar veya platformlara göre hedeflemenizi sağlar. Örneğin, e-posta, push bildirimleri, sms veya omnichannel stratejinizde kullanılan belirli iletişim kanallarından etkileşimde bulunan kullanıcıları segmente edebilirsiniz. Bu, kullanıcıları tercih ettikleri etkileşim ortamlarına göre belirlemenin bir yoludur.

Altında

Bu koşul ile, kullanıcıları kullandıkları belirli platformlara veya cihazlara göre daraltabilirsiniz. Örneğin, iOS veya Android cihazlardaki kullanıcılar, farklı uygulama sürümleri veya cihaz türüne (mobil, tablet, masaüstü) göre segmentler oluşturabilirsiniz. Bu, farklı cihaz deneyimleri için mesajlarınızı özelleştirmenize olanak tanır.

Tag

Tagler, kullanıcılara atanan etiketler veya tanımlayıcılardır. Bu koşul, profillerine bağlı belirli taglere sahip kullanıcıları hedeflemenizi sağlar. Ortak ilgi alanları, özellikler veya bu taglerle temsil edilen kullanıcı niteliklerine göre segmentler oluşturabilirsiniz. Örneğin, "sadık müşteriler" veya "ürün meraklıları" gibi taglere sahip kullanıcıları segmente edebilirsiniz.

Profil

Kullanıcı profil attribute'larına ilişkin kriterler, kullanıcıya özgü bilgilere dayanarak segmentler oluşturmanıza imkan verir. Bu, yaş, konum, dil tercihi veya kullanıcılarınız hakkında topladığınız diğer veriler gibi attribute'ları içerebilir. Kullanıcı profillerine dayalı segmentler son derece kişiselleştirilmiş kampanyalar için faydalıdır.

Yanıt

Bu koşul, kullanıcıların mesajlarınıza nasıl yanıt verdiğiyle ilgilidir. Belirli mesajları alan, tıklayan, tıklamayan veya almayan kullanıcılar için segmentler oluşturabilirsiniz. Bu, yeniden hedefleme yapmak veya kullanıcı etkileşimine göre iletişim stratejinizi optimize etmek için özellikle kullanışlıdır.

Davranış

Davranışa dayalı segmentler, kullanıcıların uygulamanızda veya platformunuzda gerçekleştirdiği önceden tanımlanmış event veya eylemlere odaklanır. Örneğin, satın alma yapan, belirli bir in-app eylemi tamamlayan veya bir oyunda belirli bir seviyeye ulaşan kullanıcıları segmente edebilirsiniz. Davranışa dayalı segmentler, kullanıcıların eylemlerine ve etkileşimlerine göre hedefleme yapmak için etkilidir.

Davranış Toplamı

Davranış toplamı, kullanıcı davranışı verilerini özetlemeyi ve toplulaştırmayı içerir. Bu, belirli davranış kalıpları sergileyen veya belirli eşiklere ulaşan kullanıcıları segmente edebileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, beşten fazla in-app satın alma yapan veya uygulamanızı belirli bir süre kullanan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz. Bu, kullanıcıları birikmiş aktivitelerine göre gruplamanıza olanak tanır.

Davranış için Zaman ve Konum Kısıtlamaları Uygulayın

Segment kriterlerinizde davranış için zaman ve konum kısıtlamaları uygulamak, kullanıcıları belirli işlemleri veya eventleri ne zaman ve nerede gerçekleştirdiklerine göre hassas şekilde hedeflemenizi sağlar. Bu, belirli zaman dilimlerine veya coğrafi bölgelere odaklanan segmentler oluşturmak için özellikle yararlıdır. İşte zaman ve konum kısıtlamalarını nasıl uygulayabileceğiniz:

1. Zaman Kısıtlaması: Zaman bazlı bir koşul belirtmek istediğinizde, bir kullanıcının belirli bir davranışı ne zaman gerçekleştirdiğine ilişkin parametreleri ayarlayabilirsiniz. Örneğin, çalışma saatlerinde satın alma yapan veya gece belirli bir eylemi tamamlayan kullanıcıları hedeflemek isteyebilirsiniz. Bu, kullanıcılarla son etkileşimlere göre iletişim kurmanıza yardımcı olur.

2. Konum Kısıtlaması: Konuma dayalı kısıtlamalar, belirli coğrafi alanlardaki kullanıcıları hedeflemek için değerlidir. Belirlenen bir şehir, eyalet veya bölge içinde belirli bir eylemi gerçekleştiren kullanıcılar gibi kriterler belirleyebilirsiniz. Örneğin, belirli bir şehirde restoranınızda rezervasyon yapan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz.

Segmentleriniz için Gruplar

Birden fazla koşulu birlikte gruplamanızı gerektiren karmaşık kriterleriniz varsa "Add Group" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu, alt grupta "Herhangi" veya "Tümü" mantığıyla koşulları birleştirmeniz gerektiğinde özellikle kullanışlıdır.

Öneri:

Karmaşık kriterleriniz için "Add Group" seçeneğini kullanmanızı öneririz. İki koşuldan fazla kriteriniz varsa "Add Group" seçeneğini kullanmanız tavsiye edilir.

Tıklamak "Kaydet ve Oluştur" belirtilen kriterlere göre bu segmenti oluşturacaktır. Segment daha sonra kampanyalarınızda ve mesajlaşmalarınızda kullanıma hazır hale gelecektir.

Adım 3: Segmentlenen Kullanıcılarınızı Hedefleme

Segmenti başarıyla oluşturduktan veya seçtikten sonra bir sonraki aşama bu kitleyle hedefli kampanyalar aracılığıyla etkileşime geçmektir. İşte nasıl ilerleyeceğiniz:

1. Segmentinizi Kaydedin: Segment kriterlerinizi kaydettiğinizden veya panodan istediğiniz segmenti seçtiğinizden emin olun. Bu segment artık tanımladığınız kriterlere göre belirli bir kullanıcı grubunu temsil eder.

2. Segments Panosuna Gidin: Segmentinizi kaydettikten sonra genellikle Segments Panosuna yönlendirilirsiniz. Bu pano, segmentlerinizi yönetebileceğiniz, gözden geçirebileceğiniz ve çeşitli kampanyalar ve mesajlaşmalar için seçebileceğiniz yerdir.

3. Segmentinizi Seçin: Segments Panosundan, kampanyanızla hedeflemek istediğiniz segmenti bulun. Bulduktan sonra, mesajlaşma için kullanmak istediğinizi belirtmek üzere segmenti seçin.

4. Mesajınızı Gönderin: Segment seçiliyken, artık bu grubu özel olarak hedefleyen bir mesaj veya kampanya oluşturup gönderebilirsiniz. Kampanya detaylarını, mesaj içeriğini ve zamanlamayı yapılandırmak için "Send Message" seçeneğine tıklayın.

Özetle, segmentler doğru mesajı doğru kitleye gönderme yeteneğinizin temelini oluşturur. Segmentler, iletişiminizi daha alakalı, ilgi çekici ve etkili hale getirmenize yardımcı olur. İster etkin olmayan kullanıcıları yeniden hedeflemek, ister en sadık müşterilerinizi hedeflemek ya da davranışa göre içeriği kişiselleştirmek olsun, segmentler Netmera içinde çok kanallı müşteri etkileşimini geliştirmek için anahtardır. 🎉