Yeni Kural Tabanlı Segment Oluştur

Koşullardan oluşturulan, yeniden kullanılabilir bir kitleyi hedeflemek istediğinizde kural tabanlı bir segment kullanın.

Profil verilerini, etiketleri, mesaj yanıtını, davranışı, platformu, zamanı ve konumu tek bir segment tanımında birleştirebilirsiniz.

Yol: Hedefleme > Segmentler > Kural Tabanlı Segmentler > Yeni Segment Oluştur

1. Adım: Segmenti başlatın

Şuraya gidin Hedefleme > Segmentler > Kural Tabanlı Segmentler ve yeni bir segment oluşturun.

Ardından kurulum alanlarını doldurun:

1. Segment Adı — açık ve benzersiz bir ad girin.

2. Segment Kriterleri — segmente kimlerin gireceğini belirleyen kuralları tanımlayın.

3. Facebook'a Gönder — bunu yalnızca çalışma alanınız Facebook kitle senkronizasyonu kullanıyorsa etkinleştirin.

4. Önceden tanımlanmış segment — segmentin seçilmiş önceden tanımlı listede görünmesi gerekiyorsa bunu etkinleştirin.

Kitle mantığını açıklayan adlar kullanın.

Örnekler:

• buyers_last_30d

• inactive_14d_ios

• clicked_push_no_purchase

Benzersiz bir segment adı girmeli ve en az bir kural eklemelisiniz.

Bunu etkinleştirirseniz Önceden tanımlanmış segment, segment şu bölümde görünür: Kullanıma Hazır Segmentler bir sonraki günlük yenilemeden sonra 00:00'da.

2. Adım: Kural mantığını oluşturun

Segmentin eşleşmesini isteyip istemediğinizi seçin Herhangi bir kural veya Tümü gruptaki kurallar.

Şöyle düşünün: Herhangi bir olarak OR.

Şöyle düşünün: Tümü olarak AND.

• Herhangi bir en az bir kural eşleşirse kullanıcıyı dahil eder.

• Tümü yalnızca her kural eşleşirse kullanıcıyı dahil eder.

Basit örnek

Diyelim ki segmentinizde şu iki kural var:

• Platform iOS

• Etiket VIP

ile Herhangi bir:

• VIP etiketine sahip bir Android kullanıcı dahil edilir,

• VIP etiketi olmayan bir iOS kullanıcı dahil edilir,

• ve VIP etiketine sahip bir iOS kullanıcı da dahil edilir.

ile Tümü:

• yalnızca hem iOS hem de VIP olan kullanıcılar dahil edilir.

Her birini ne zaman kullanmalı

Kullanın Herhangi bir birden fazla farklı kullanıcı türünün aynı segmente girmesi gerektiğinde.

Örnek:

• şu konumdaki kullanıcılar İstanbul

• veya şu konumdaki kullanıcılar Ankara

Kullanın Tümü her kural başka bir gerekli filtre eklediğinde.

Örnek:

• şu konumdaki kullanıcılar İstanbul

• ve son 30 gün içinde

• ve push izni olan

Hızlı kural

• Kullanın Herhangi bir segmenti daha geniş yapmak için.

• Kullanın Tümü segmenti daha dar yapmak için.

Kullanılabilir kural türleri

Bu koşul türlerinden birini veya birkaçını kullanın:

• Kanal — kullanıcıları iletişim kanalına göre hedefleyin.

• Platform — kullanıcıları cihaz platformuna veya uygulama ortamına göre hedefleyin.

• Etiket — kullanıcıları belirli etiketlere göre hedefleyin.

• Profil — kullanıcıları profil özelliklerine göre hedefleyin.

• Yanıt — kullanıcıları mesaj teslimi veya etkileşim sonucuna göre hedefleyin.

• Davranış — kullanıcıları belirli etkinlikler veya işlemlerle hedefleyin.

• Davranış Toplama — kullanıcıları sayılar, toplamlar veya tekrarlayan davranışlara göre hedefleyin.

Kanal

Kullanın Kanal segment, kullanıcıların nasıl ulaşılabildiğine veya nasıl etkileşim kurduğuna bağlı olduğunda.

Örnekler:

• push ile erişilebilen kullanıcılar,

• SMS uygunluğu olan kullanıcılar,

• veya belirli bir mesajlaşma kanalında aktif kullanıcılar.

Platform

Kullanın Platform kitleyi işletim sistemine, cihaz türüne veya benzeri platform düzeyi özelliklere göre daraltmak için.

Tipik kullanım senaryoları:

• yalnızca iOS kampanyaları,

• yalnızca Android testleri,

• veya platforma özgü sorun giderme.

Etiket

Kullanın Etiket kullanıcıları yaşam döngüsü aşaması, sadakat seviyesi veya ilgi grubu gibi etiketlerle zaten sınıflandırdığınızda.

Profil

Kullanın Profil şehir, dil, cinsiyet, yaş veya özel profil alanları gibi depolanan kullanıcı özelliklerine göre filtrelemek için.

Yanıt

Kullanın Yanıt mesaj sonuçlarından yeniden hedefleme kitleleri oluşturmak için.

Örnekler:

• bir kampanyaya tıklayan kullanıcılar,

• mesajı alıp tıklamayan kullanıcılar,

• veya ulaşılamayan kullanıcılar.

Davranış

Kullanın Davranış kullanıcıları belirli etkinliklere göre hedeflemek için.

Örnekler:

• son 7 günde satın alan,

• bu hafta uygulamayı açan,

• veya onboarding'i tamamlayan.

Davranış Toplama

Kullanın Davranış Toplama kural tek bir etkinlikten ziyade toplamlar veya eşiklere bağlı olduğunda.

Örnekler:

• 5'ten fazla satın alma,

• en az 3 oturum,

• veya eşiğin üzerinde toplam gelir.

Kullanın Davranış tek bir etkinlik gerçekleşimi için.

Kullanın Davranış Toplama sayılar, toplamlar, ortalamalar veya eşikler için.

Zaman ve konum kısıtlamaları

Davranış tabanlı kurallar, davranışın ne zaman hem de nerede gerçekleştiğine ilişkin ek kısıtlamalar içerebilir.

Şu tür kurallar için zaman kısıtlamalarını kullanın:

• son 24 saatte satın alan,

• uygulamayı mesai saatleri içinde kullanan,

• veya bir kampanya penceresi içinde bir etkinlik tetikleyen.

Şu tür kurallar için konum kısıtlamalarını kullanın:

• belirli bir şehirde bir mağazayı ziyaret eden,

• bir bölgede bir etkinliği tamamlayan,

• veya hedef bir coğrafi alana giren.

Karmaşık mantık için gruplar ekleyin

Kullanın Grup Ekle segment içinde iç içe mantığa ihtiyaç duyduğunuzda.

Bu, kitlenin bir bölümünün Tümü kurallarıyla eşleşmesi, ancak başka bir bölümünün Herhangi bir kurallarıyla eşleşmesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Segment birkaç koşuldan fazlasını içerdiğinde veya mantık karma AND hem de OR yapı içerdiğinde grupları kullanın.

Örnek

Şu kullanıcıları istiyorsunuz:

• son 30 günde satın alan,

• ve şu konumda olan İstanbul veya Ankara.

Bunu şu şekilde oluşturabilirsiniz:

Ana grup: Tümü

• Davranış — Son 30 günde satın alma

Alt grup: Herhangi bir

• Profil — Şehir İstanbul

• Profil — Şehir Ankara

3. Adım: Kaydedin ve oluşturun

şuna tıklayın Kaydet ve Oluştur kurallar hazır olduğunda.

Netmera, tanımladığınız kriterlere göre kitleyi hesaplar. İşleme tamamlandığında segment, segment listesinde kullanılabilir hale gelir.

Ardından segmenti açarak metrikleri ve kullanım ayrıntılarını şu bölümde inceleyebilirsiniz: Segment Detayları.

Örnek segment reçeteleri

Kendi kitle mantığınızı oluştururken bunları başlangıç noktası olarak kullanın.

Mesajı alan ancak tıklamayan kullanıcıları yeniden etkileşime geçirin

Bir kampanyayı görmüş ancak etkileşime girmemiş kullanıcılarla takip yapmak istediğinizde bunu kullanın.

Önerilen mantık:

Tümü

• Yanıt — Mesajı aldı

• Yanıt — Mesaja tıklamadı

Belirli bir platformda yakın zamanda satın alanları bulun

Platforma özgü özellikleri aktif alıcılara tanıtmak istediğinizde bunu kullanın.

Önerilen mantık:

Tümü

• Davranış — Son 30 günde satın alma

• Platform — iOS veya Android

Yüksek değerli tekrar alıcı segmenti oluşturun

Sadakat veya upsell kampanyaları için güçlü müşterileri belirlemek istediğinizde bunu kullanın.

Önerilen mantık:

Tümü

• Davranış Toplama — Satın alma sayısı 3'ten fazla

• Davranış Toplama — Gelir eşik değerinizden yüksek

• Profil veya Etiket — isteğe bağlı sadakat işareti

Kaydetmeden önce

Segmenti oluşturmadan önce bu hızlı kontrolü yapın:

• Segment adı kitleyi net biçimde açıklıyor mu?

• Mantık Herhangi bir hem de Tümü doğru yerlerde kullanılıyor mu?

• Zaman ve konum filtreleri gerçekten gerekli mi?

• Bu segment ana listede mi kalmalı, yoksa önceden tanımlı olarak mı işaretlenmeli?

• Başka bir ekip üyesi daha sonra kuralları anlayabilecek mi?

4. Adım: Segmenti kullanın

Segment hazır olduktan sonra, kitle seçiminin desteklendiği Netmera'nın her yerinde kullanabilirsiniz.

Yaygın sonraki adımlar:

• kampanya hedeflemede seçin,

• journey'lerde ve analizde kullanın,

• veya segmenti açıp oradan bir mesaj gönderin.