Kullanıcıları dışa aktarma

Dışa Aktarma (Kullanıcı Seçimi) Modülü paneldeki kullanıcı listelerinin üzerinde yer alan eylem katmanıdır. Kullanıcıları hedeflemeye ve bağlam değiştirmeden aynı ekrandan takip eylemleri gerçekleştirmeye olanak tanır.

Bu modül şunları bir araya getirir: kullanıcı listesi eylemlerini ve veri dışa aktarmayı izleyici oluşturma, etiketleme ve verilerin harici sistemlere aktarılması gibi operasyonel iş akışları için tasarlanmış tek ve tutarlı bir deneyimde.

Temel faydalar:

• Liste görünümünden çıkmadan eylemler ve dışa aktarmalar gerçekleştirin

• Panel genelinde tek, standartlaştırılmış bir dışa aktarma deneyimi kullanın

• Aşağı akış eşleştirme ve analiz için birden fazla tanımlayıcıyı tek dosyada dışa aktarın

Nerede Kullanılır?

Dışa Aktarma Modülü, kullanıcı listeleri gösteren tüm ekranlarda görünür.

• Hedefleme

• Kampanya Raporları

• Raporlar

• Analytics

Kullanılabilir eylemler, tanımlayıcılar ve dışa aktarma biçimleri ekran bağlamına göre değişebilir.

Tipik Eylemler

İzinlere ve ekran bağlamına bağlı olarak aşağıdaki eylemler mevcut olabilir:

• Kullanıcıları bir kitleye ekle

• Kullanıcılara etiket ekle

• Seçilen kullanıcıları bir dosyaya dışa aktar

Eylemler şunlara uygulanır: geçerli sonuç kümesi veya seçilen kullanıcılar , ekranın davranışına bağlı olarak.

Etiketleme davranışı ve kuralları için bkz. Etiketler.

Dışa Aktarma Akışı: Seçilen Kullanıcıları Dosyaya Dışa Aktarma

Bir kullanıcı listesinden dışa aktarım yapıldığında standart bir Dışa aktarma iletişim kutusu açılır. Bu iletişim kutusu, kullanıcı verilerini yapılandırılmış bir biçimde indirmek için panel genelinde tutarlı şekilde kullanılır.

Uçtan Uca Akış

1. Listeden kullanıcıları seçin veya tüm sonuç kümesini kullanın

2. Şunu açın: Dışa aktarın eylem

3. Tanımlayıcıları seçin

4. Dosya biçimini seçin

5. Dışa aktarmayı başlatın ve dosyayı indirin

1. Adım: Tanımlayıcı Seçimi (Çoklu Seçim)

Dışa aktarma iletişim kutusu, seçmeyi destekler aynı anda birden fazla kullanıcı tanımlayıcısını.

Yaygın Tanımlayıcı Alanları

• E-posta

• Harici Kimlik

• MSISDN

Tek bir dışa aktarmada bir veya daha fazla tanımlayıcı seçilebilir.

2. Adım: İsteğe Bağlı Dışa Aktarma Alanları

Kullanıcı tanımlayıcılarına ek olarak, dışa aktarma iletişim kutusu isteğe bağlı Profil Öznitelikleri ve Cihaz Bilgileri alanlarını destekler. Bu alanlar alan seçicisinden seçilebilir ve dışa aktarılan dosyaya ek sütunlar olarak dahil edilebilir.

Profil Öznitelikleri

Profil Öznitelikleri dışa aktarılan dosyaya kullanıcıya özgü profil verilerini ekler.

Seçilen her öznitelik ayrı bir sütun olarak eklenir. Değerler, her kullanıcı için eşleşen profil anahtarı kullanılarak doldurulur.

Seçilen bir öznitelik bir kullanıcıda mevcut değilse, ilgili hücre boş bırakılır.

Cihaz Bilgileri

Cihaz Bilgileri dışa aktarılan her kullanıcı için cihaza ilişkin veriler ekler. Kullanılabilir alanlar şunları içerebilir:

• Cihaz Sayısı

• Cihaz Türü

• İşletim Sistemi (OS)

• Cihaz Modeli

Bu alanlar isteğe bağlıdır. Yalnızca ihtiyacınız olan sütunları ekleyebilirsiniz.

Ne zaman Cihaz Bilgileri seçildiğinde, dışa aktarılan değerler yalnızca her ikisi de olan cihazlara dayanır kayıtlı ve kurulu olan kullanıcı için.

Dahil ettiğinizde Cihaz Bilgileri , dışa aktarma yalnızca şu özelliklere sahip cihazları kapsar: kayıtlı = true ve kurulu = true.

Seçilen bir cihaz değeri bir kullanıcı için mevcut değilse, ilgili hücre boş bırakılır.

Dışa Aktarma Dosyasında Ne Olur?

Bu alanlar dahil edildiğinde, dışa aktarılan dosya seçilen kullanıcı tanımlayıcılarının yanında ek sütunlar içerir.

Örneğin, bir dışa aktarma dosyası şu sütunları içerebilir:

• E-posta

• Harici Kimlik

• Cihaz Türü

• İşletim Sistemi

• seçilen Profil Öznitelikleri

Çıktıya yalnızca dışa aktarma iletişim kutusunda seçilen alanlar dahil edilir. Seçilmeyen isteğe bağlı alanlar dosyaya eklenmez.

Kullanım Senaryoları

Dahil etmek Cihaz Bilgileri ve Profil Öznitelikleri size şunlarda yardımcı olabilir:

• dışa aktarılan kullanıcıları cihaz türüne, modele veya işletim sistemine göre analiz etmek,

• belirli bir OS veya cihaz modelini etkileyen sorunları izlemek,

• profil tabanlı kitle verilerini kullanıcı tanımlayıcılarıyla birlikte incelemek,

• panel dışında profil tabanlı segmentasyonu ve performans analizini desteklemek,

• daha ayrıntılı kullanıcı verileriyle segmentasyonu, raporlamayı, CRM eşleştirmesini ve takip operasyonel iş akışlarını desteklemek.

3. Adım: Sütunlar Nasıl Oluşturulur

• Seçilen her tanımlayıcı şu şekilde dışa aktarılır: ayrı bir sütun olarak dosyada

• Seçilen her isteğe bağlı alan şu şekilde dışa aktarılır: ayrı bir sütun

• Sütun sırası belirlidir ve arayüzde seçilen sırayı izler

• Bir kullanıcının seçilen bir alan için değeri yoksa, ilgili hücre boş

Bu yapı şunları mümkün kılar:

• Birden fazla eşleşme anahtarını tek dosyada taşımak

• CRM, CDP veya BI iş akışlarında daha kolay birleştirmeler

• Tekrarlayan dışa aktarmalara olan ihtiyacın azalması

4. Adım: Dosya Biçimi

Dışa aktarma çıktısı aşağıdaki biçimlerde oluşturulabilir:

• .csv

• .xlsx

Her iki biçim de aynı seçilmiş veri kümesini ve seçilmiş sütun kümesini kullanır.

Bu, büyük kullanıcı kümelerinde bile dışa aktarma sonuçlarının tutarlı kalmasına yardımcı olur.

Eksik Değerler

Eksik değer, kullanıcının dışa aktarma için saklanmış ilgili tanımlayıcıya, cihaz değerine veya profil özniteliğine sahip olmaması anlamına gelir. Bu bir dışa aktarma hatası değildir.

Dikkate Alınacak Kontroller

Beklenmeyen null değerler görünürse:

• Tanımlayıcının uygulama SDK'sı veya sunucu tarafı entegrasyon tarafından ayarlandığını doğrulayın

• Profil birleştirme ve ID eşleme yapılandırmasını kontrol edin

• Tanımlayıcının kullanıcı profilinde mevcut olduğunu doğrulayın

Başarısız Kullanıcı Dışa Aktarımı (Kampanya Raporları)

Bir kampanya kısmen veya tamamen başarısız olduğunda, başarısız kullanıcılar doğrudan kampanya raporundan dışa aktarılabilir. Bu, segmentleri yeniden oluşturmadan veya kampanyayı tekrar çalıştırmadan teslimat sorunlarını incelemeyi sağlar.

Nerede Bulunur?

1. İlgili Kampanya Raporu (mobil push, web push, uygulama içi, açılır pencere, e-posta, SMS)

2. Şuraya gidin: Başarısız bölümü

3. Şunu kullanın Dışa aktarın eylem

Neler Dahil Edilir

Dışa aktarma dosyası şunları içerir:

• Yalnızca kampanyada başarısız olan kullanıcılar

• Seçilen kullanıcı tanımlayıcıları

• Bir Başarısızlık Nedeni her kullanıcının neden başarısız olduğunu açıklayan sütun

Başarısızlık nedenleri, kanala ve kampanya kurulumuna bağlı olarak teslimat, doğrulama, yapılandırma veya veriye ilişkin sorunları içerebilir.