> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/etkilesim-donusumu.md).

# Etkileşim dönüşümü

Mesaj performansını gönderimden dönüşüme kadar push, widget, açılır pencere, uygulama içi, SMS, e-posta ve WhatsApp genelinde tek bir görünümde izleyin.

**Yol**: `Etkileşim Dönüşümü` (aşağıda **Gösterge Paneli** ana menüde)

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FoxzIDcAK2zPlJfZhOlJB%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.19.01.png?alt=media&amp;token=52e64c14-7f30-401d-992a-3c4aa27ddefc" alt="Engagement Conversion in the main menu, below Dashboard" width="268"><figcaption><p>Ana menüde Etkileşim Dönüşümü</p></figcaption></figure>

**Etkileşim Dönüşümü** mesajlarınızın gönderimden dönüşüme uzanan tüm yolculuk boyunca nasıl performans gösterdiğini anlatır: kaç mesajın gönderildiğini, kaçının kullanıcılara ulaştığını, kaçına tıklandığını ve kaçının dönüşüm ya da gelirle sonuçlandığını gösterir. Push, widget, popup, uygulama içi, SMS, e-posta ve WhatsApp’ı tek bir görünümde kapsar.

Bu sayfayı üç soruyu yanıtlamak için kullanın:

* Mesajlarım genel olarak nasıl performans gösteriyor?
* Hangi mesaj, kanal veya etiket en çok tıklama ve dönüşüm getiriyor?
* Gönderim ile dönüşüm arasında kullanıcıları nerede kaybediyorum?

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FrXK5NBfRQQ9dPeDZzzi6%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.19.31.png?alt=media&amp;token=dabb9b35-6b35-420d-8c01-03cad1e9ddb4" alt="Engagement Conversion page with filters and KPI cards"><figcaption><p>Etkileşim Dönüşümü: filtreler ve KPI kartları</p></figcaption></figure>

Sayfa yukarıdan aşağıya dört alana ayrılmıştır:

1. **Filtreler**: tarih aralığı, etiket, kanal, dönüşüm etkinliği ve dönüşüm aralığı.
2. **KPI kartları**: seçilen tarih aralığı için Gönderim, Erişim / Gösterim, Tıklama, Dönüşüm ve Gelir.
3. **Günlük Trend**: günlük Tıklama ve Dönüşüm çizgi grafiği.
4. **Performans tabloları**: mesaj, kanal veya etikete göre gruplanmış aynı metrikler.

Bu **Dışa Aktar** düğmesi, sayfanın sağ üst köşesinde yer alan ve şu anda seçili olan performans tablosundaki verileri indirir.

### Başlamadan önce

Gönderim, Erişim ve Tıklama, mesaj gönderdiğiniz anda çalışır. Dönüşüm ve Gelir için önce küçük bir kurulum gerekir.

* **Dönüşüm** kampanyada tanımlanan dönüşüm etkinliğini ve koşulları sayar. Eğer **Dönüşüm etkinliği** filtrelerinde farklı bir etkinlik seçerseniz, bunun yerine o etkinlik sayılır. Hiçbir dönüşüm etkinliği ölçülmüyorsa, Dönüşüm kartında **—** görünür ve CR **CR: —**.
* **Gelir** bir gelir etkinliğinden hesaplanır. Bir gelir etkinliği tanımlanana kadar Gelir kartında **—** ile **Tanımlı değil** görünür. Bunu ayarlamak için şuraya bakın: [Etkinlikler](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/customer-data/events.md).
* **Tıklama** push, popup ve uygulama içi mesajlar için kullanılabilir. Widget, tıklama olmayan tek kanaldır; bu nedenle widget’lar için Tıklama ve CTR boş kalır.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FQ5HRivFV5K0qyxjxaV4d%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.05.12.png?alt=media&amp;token=ab2577d3-4aa3-49a9-a8f9-e36789d26153" alt="KPI cards with no conversion event and no revenue event defined"><figcaption><p>Dönüşüm ve gelir kurulumu yapılmadan önce KPI kartları: Dönüşüm ve CR — gösterir, Gelir Tanımlı değil gösterir</p></figcaption></figure>

### Filtreler

Sayfanın üst kısmındaki filtreler, KPI kartlarında, Günlük Trend’de ve tablolarda neyin görüneceğini belirler.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FXq9URSv7ONRYHkAminYo%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.05.35.png?alt=media&amp;token=c2f48250-b2cc-412d-8484-3401de81fa98" alt="Filter bar with date range, label, channel, conversion event, and conversion window"><figcaption><p>Varsayılan durumundaki filtreler</p></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="235.00390625">Filtre</th><th>Ne yapar</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Tarih aralığı</strong></td><td>Gösterilen dönemi belirler. Şunu seçin: <strong>Dün</strong>, <strong>7G</strong>ya da <strong>30G</strong>veya başlangıç ve bitiş tarihlerini <strong>Özel</strong> alanından seçin. Aralık en fazla 30 gün olabilir.</td></tr><tr><td><strong>Etiket</strong></td><td>Sayfayı seçili etikete sahip mesajlarla sınırlar. Varsayılan: <strong>Tüm etiketler</strong>.</td></tr><tr><td><strong>Kanal</strong></td><td>Sayfayı seçili kanalla sınırlar. Varsayılan: <strong>Tüm kanallar</strong>.</td></tr><tr><td><strong>Dönüşüm etkinliği</strong></td><td>Dönüşümleri saymak için kullanılan etkinliği seçer. Varsayılan olan <strong>Kampanya ayarı</strong>: her mesaj, kampanyasında tanımlanan dönüşüm etkinliğine göre ölçülür. Başka bir etkinlik seçerseniz, tüm mesajlar o etkinliğe göre ölçülür.</td></tr><tr><td><strong>Dönüşüm aralığı</strong></td><td>Gönderimden sonra ne kadar süre içinde bir dönüşümün sayılacağını belirler. Şuraya bakın: <a href="#conversion-window">Dönüşüm aralığı</a>.</td></tr></tbody></table>

### Dönüşüm aralığı

Dönüşüm aralığı, bir mesaj gönderildikten ne kadar süre sonra oluşan bir dönüşümün hâlâ o mesaja atfedileceğini belirler. Varsayılan seçenek **Kampanya ayarı**. Başka bir seçenek seçmek için sayfanın üst kısmındaki **Dönüşüm aralığı** açılır menüyü açın. Aralığın nasıl sayıldığını kısaca hatırlamak için filtre üzerine gelin.

| Seçenek                         | Dönüşümlerin nasıl sayıldığı                                                                                                                                                                  |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kampanya ayarı** (varsayılan) | Push, popup ve widget: zaman sınırı yoktur. Mesajdan gelen bir kullanıcının bundan sonra gerçekleşen ve eşleşen her etkinliği sayılır. E-posta ve SMS: kampanyada belirlenen süre geçerlidir. |
| **24 saat**                     | Gönderimden sonraki 24 saat içinde gerçekleşen dönüşümler sayılır.                                                                                                                            |
| **72 saat**                     | Gönderimden sonraki 72 saat içinde gerçekleşen dönüşümler sayılır.                                                                                                                            |
| **7 gün**                       | Gönderimden sonraki 7 gün içinde gerçekleşen dönüşümler sayılır.                                                                                                                              |

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fr1GXvzhyqxcoLJvk1R0q%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.06.06.png?alt=media&amp;token=803079e9-bb3e-461a-892f-943fe9540f90" alt="Conversion window dropdown open with Campaign setting, 24 hours, 72 hours, and 7 days"><figcaption><p>Dönüşüm aralığı seçenekleri ve ipucu</p></figcaption></figure>

Aralık, mesajın tıklandığı anda değil, gönderildiği anda başlar.

{% hint style="info" %}
**Örnek**: Pazartesi saat 10:00’da bir push gönderilir. Kullanıcı Salı saat 09:00’da tıklar ve 11:00’de dönüşüm gerçekleştirir. Dönüşüm, gönderimden 25 saat sonra gerçekleşir; bu nedenle **72 saat** ve **7 gün** aralıklarında sayılır, ancak **24 saat** aralığında sayılmaz.
{% endhint %}

Aralığı değiştirirken şunları aklınızda bulundurun:

* Aralık yalnızca **Dönüşüm** ve **CR'yi**. **Gelir** etkiler; her zaman kampanya sayaçlarından gelir ve değişmez.
* Sabit aralıklar, otomasyonlar gibi sürekli mesajlar için geçerli değildir. Bu mesajların dönüşümleri, seçilen tarih aralığının sonuna kadar sayılır.
* Şunu seçtiğinizde **24 saat**, **72 saat**ya da **7 gün**değerler arka planda hesaplanır ve **Hesaplanıyor…** kısa süreliğine görünebilir.

{% hint style="success" %}
Mesajları eşit koşullarda karşılaştırmak için hepsi için aynı sabit aralığı seçin.
{% endhint %}

### KPI kartları

Beş kart, seçilen tarih aralığını özetler. Tanımını okumak için herhangi bir karttaki ⓘ simgesinin üzerine gelin.

<table><thead><tr><th width="174.69921875">Kart</th><th width="360.75390625">Ne gösterir</th><th>Değerin altında gösterilen</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Gönderim</strong></td><td>Gönderilen mesaj sayısı</td><td>Başarısız oranı (Başarısız ÷ Gönderim)</td></tr><tr><td><strong>Erişim / Gösterim</strong></td><td><ul><li>Push: Gönderim eksi Başarısız.</li><li>E-posta ve SMS: Gönderim eksi Başarısız eksi Bounce.</li><li>WhatsApp: Meta tarafından bildirilen teslim edilme sayısı.</li><li>Widget, popup ve uygulama içi: gösterim sayısı.</li></ul></td><td>—</td></tr><tr><td><strong>Tıklama</strong></td><td>Tıklama sayısı</td><td>CTR (Tıklama ÷ Erişim)</td></tr><tr><td><strong>Dönüşüm</strong></td><td>Kampanyanın dönüşüm etkinliğinin (koşullarıyla birlikte) kaç kez gerçekleştiği</td><td>CR (Dönüşüm ÷ Erişim) ve ölçülen etkinlik adları</td></tr><tr><td><strong>Gelir</strong></td><td>Gelir etkinliği üzerinden mesajlara atfedilen gelir</td><td><strong>Tanımlı değil</strong> gelir etkinliği yoksa</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FpyY0Rjf0XXLoztXXH4tG%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.12.55.png?alt=media&amp;token=b75a7150-a02d-4a6a-8a67-3677bce02cbf" alt="KPI cards measured with the OpenPush event and a 24-hour window"><figcaption><p>Dönüşüm etkinliği OpenPush ve 24 saat aralığına ayarlanmış KPI kartları</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Örnek**: Bir push kampanyası 1.000.000 mesaj gönderir ve 9.000’i başarısız olur. Başarısız oranı %0,9 ve Erişim 991.000’dir. 26.000 tıklama ile CTR %2,6’dır. 14.900 dönüşüm ile CR %1,5’tir.
{% endhint %}

Aklınızda bulundurmanız gereken birkaç ayrıntı:

* Gönderim, Erişim / Gösterim, Tıklama ve Dönüşüm kartlarındaki ok ve yüzde, metriğin önceki döneme göre nasıl değiştiğini gösterir.
* **Ölçülen etkinlik** Dönüşüm kartında, dönüşüm olarak sayılan etkinlik adları listelenir.
* Widget’larda tıklama yoktur ve Gönderim değeri Gösterim sayısına eşittir.
* Dönüşüm, kullanıcıları değil etkinlikleri sayar. Bir kullanıcı birden fazla kez dönüşüm gerçekleştirebileceği için CR teorik olarak %100’ü aşabilir.
* **Teslim Edildi** ayrı bir kart değildir; tablolarda bir sütun olarak görünür. Teslimat verileri Erişim’in %5’inden azını kapsadığında sütun gizlenir. Teslim Edildi sayısı, tüm zamanlar için cihaz tarafından doğrulanmış teslimatları sayar ve Erişim ile aynı değildir.

### Günlük Trend

**Günlük Trend** seçilen tarih aralığındaki her gün için Tıklama’yı (mavi) ve Dönüşüm’ü (yeşil) çizer. Etkileşimin ne zaman zirve yaptığını ve yükselip yükselmediğini görmek için kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FocuszFRXsxNfxS47rY8K%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.13.30.png?alt=media&amp;token=40e4ba1b-0a3d-4006-b68f-95d11dc548bb" alt="Daily Trend chart with Clicks and Conversion lines over 30 days"><figcaption><p>30 günlük aralıkta Günlük Trend</p></figcaption></figure>

* Bir çizgiyi gizlemek için grafiğin sol üst köşesindeki lejantta yer alan öğeye tıklayın. Geri getirmek için tekrar tıklayın. Bu, bir çizgi diğerinden çok daha büyük olduğunda kullanışlıdır.
* Her iki çizgi de solda gösterilen tek bir dikey ölçeği paylaşır.
* Zirveler genellikle büyük bir gönderimi takip eder. Bazı günlerde Dönüşüm, Tıklama’nın üzerine çıkabilir; çünkü Dönüşüm etkinlikleri sayar (bir kullanıcı birden fazla kez dönüşüm gerçekleştirebilir) ve widget’larda tıklama yoktur.
* Kampanyalar için dönüşüm değerleri, sayfanın geri kalanından birkaç saniye sonra gelebilir. Otomasyonlar için değerler hemen gelir.
* En son günler düşük görünebilir; çünkü veriler hâlâ akmaktadır ve sabit bir aralıkta, o günlere ait dönüşüm aralıkları henüz kapanmamıştır.

### Performans tabloları

Günlük Trend’in altındaki performans tablosu, aynı metrikleri üç farklı şekilde gruplanmış olarak gösterir. Gruplar arasında geçiş yapmak için tablonun sağ üst köşesindeki **Mesaj**, **Kanal**ve **Etiket** düğmelerini kullanın; tablo başlığı buna göre değişir (**Mesaja Göre Performans**, **Kanala Göre Performans**, **Etikete Göre Performans**).

Her görünümde Gönderim, Başarısız, Erişim / Gösterim, Tıklama, CTR ve Dönüşüm yer alır; ardından CR ve Gelir gelir. Teslimat verileri Erişim’in en az %5’ini kapsadığında bir **Teslim Edildi** sütunu da eklenir. Tablo ekrana sığmıyorsa sağa kaydırın.

| Görünüm    | Her satır                                                                                    | Görünüme özgü sütunlar                     |
| ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ |
| **Mesaj**  | Tek mesaj                                                                                    | Başlık, Kanal, Başlangıç Tarihi            |
| **Kanal**  | Tek kanal (örneğin Push Android, Push iOS, Widget, Popup, In-app, SMS, E-posta)              | Mesajlar (kanalda gönderilen mesaj sayısı) |
| **Etiket** | Mesajlara atanmış bir etiket ve ayrıca bir **Etiketsiz** etiketi olmayan mesajlar için satır | Mesajlar (etikete sahip mesaj sayısı)      |

Satırlar varsayılan olarak Gönderim’e göre yüksekten düşüğe sıralanır. Başka bir sütuna göre sıralamak için başlığının yanındaki oklara tıklayın. Sıralama için kullanılan sütun vurgulanır.

Tablolarda, **—** değerin o satır için ölçülmediği anlamına gelir (örneğin, dönüşüm etkinliği olmayan bir mesaj için Dönüşüm ve CR ya da bir gelir etkinliği tanımlı olmadığında Gelir). **0** değerin ölçüldüğü ve hiçbir etkinlik gerçekleşmediği anlamına gelir.

#### Mesaj görünümü

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FfjQrg01KdlyASyN9Lo1z%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.28.57.png?alt=media&amp;token=35031161-2656-41ee-b435-4613393170c6" alt="Performance by Message table sorted by CTR"><figcaption><p>CTR’ye göre sıralanmış Mesaja Göre Performans</p></figcaption></figure>

* Bu görünüm, en çok gönderime sahip 1.000 mesajı listeler. O mesaja ait raporu açmak için bir mesaj başlığına tıklayın.
* Seçilen aralık 5.000’den fazla mesaj içeriyorsa, yalnızca en son 5.000’i dahil edilir ve bir uyarı görünür.
* Her mesaj bir kez sayılır.

#### Kanal görünümü

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FtC78n2k044RMT1O9mglt%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.29.18.png?alt=media&amp;token=06df9bf9-7294-44a3-8bec-a6f0a883001e" alt="Performance by Channel table with Push Android, Push iOS, and Popup rows"><figcaption><p>Kanala Göre Performans</p></figcaption></figure>

* Her mesaj bir kez sayılır.
* Widget satırı **—** için Tıklama ve CTR’de
* gösterir; çünkü widget’larda tıklama yoktur.

#### Etiket görünümü

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FbEK4eryuiv8bPqfVO45i%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.30.48.png?alt=media&amp;token=b53d4443-b8f5-4186-a14b-45b241758c17" alt="Performance by Label table with a label row and the Unlabeled row"><figcaption><p>Etikete Göre Performans</p></figcaption></figure>

Tıklama **+** bir etiketi genişletmek için yanındaki **−** ile daraltmak için **Kanallar** etiketin kanal bazındaki sonuçlarını listeler ve **Mesajlar** etiketi taşıyan mesajları listeler.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FYIK3P67MO2PFd5Wy92RW%2FEkran%20Resmi%202026-10-15%2015.31.15.png?alt=media&amp;token=60c134b7-e1e0-49c8-8cc7-5ea2663a16d9" alt="Expanded label row showing the Channels tab"><figcaption><p>Kanallar sekmesi açık genişletilmiş etiket satırı</p></figcaption></figure>

* Bu **Etiket** düğmesi yalnızca uygulamada etiketlenmiş mesajlar olduğunda görünür.
* Etiketi olmayan mesajlar **Etiketsiz**.
* Bir mesajın birden fazla etiketi olabilir; bu nedenle etiket satırları çakışabilir ve toplamlarla mutlaka birebir örtüşmeyebilir. Tablonun altındaki bir not bunu tekrar eder.

### Sayıları doğru okumak

* **Oranlar Gönderim’e değil, Erişim’e dayanır.** CTR, Tıklama ÷ Erişim ve CR, Dönüşüm ÷ Erişim’dir. Bu, CR’nin tıklayanların ne kadarının dönüşüm gerçekleştirdiğini göstermediği anlamına gelir.
* **CR %100’ü aşabilir.** Dönüşüm etkinlikleri sayar ve bir kullanıcı birden fazla kez dönüşüm gerçekleştirebilir.
* **Aynı temelde karşılaştırın.** Kampanyalar farklı şekillerde ölçülüyorsa, Dönüşüm ve CR’yi karşılaştırılabilir kılmak için tek bir sabit aralık seçin.
* **Dönüşümlere zaman tanıyın.** Gönderimden bu yana aralığı henüz dolmamış bir mesaj hâlâ dönüşüm kazanabilir. Değerlendirmeden önce aralığın kapanmasını bekleyin.
* **Başarısız oranını kanal bazında kontrol edin.** Kanal görünümünde bir platform, diğerine göre belirgin biçimde daha yüksek bir Başarısız oranı gösteriyorsa, nedenini incelemek gerekir.
* **Etiket ile büyük resmi görün.** Etiket, aynı kampanya ailesindeki mesajları tek bir satırda toplar ve genişletilmiş satır sonucu hangi kanalın veya mesajın getirdiğini gösterir. Bir mesajın birden fazla etiketi olabileceğinden, etiket satırlarını toplamayın.

### SSS ve sorun giderme

<details>

<summary>Gelir kartında neden "Tanımlı değil" yazıyor?</summary>

Hiçbir gelir etkinliği tanımlı değil, bu yüzden gelir mesajlarınıza atfedilemez. Bir gelir etkinliği tanımladığınızda kart doldurulur.

</details>

<details>

<summary>Dönüşüm kartında neden "—" yazıyor?</summary>

Seçilen mesajlar için herhangi bir dönüşüm ölçülmüyor. Bu genellikle kampanyalarda tanımlı bir dönüşüm etkinliği olmadığı anlamına gelir. Kampanyada bir dönüşüm etkinliği tanımlayın veya tüm mesajları o etkinliğe göre ölçmek için **Dönüşüm etkinliği** filtrelerinden bir etkinlik seçin.

</details>

<details>

<summary>Erişim neden Gönderim’den düşük?</summary>

Push için Erişim, Gönderim eksi Başarısız’dır. E-posta ve SMS için Gönderim eksi Başarısız eksi Bounce’dur. WhatsApp için Meta’nın bildirdiği Teslim Edildi sayısıdır. Başarısız olan, geri dönen veya teslim edilmeyen her mesaj Erişim’i düşürür. Gönderim’in altındaki Başarısız oranı bunu gösterir.

</details>

<details>

<summary>Widget’larda neden Tıklama ve CTR için "—" görünüyor?</summary>

Widget’larda tıklama yoktur. Gönderim değeri Gösterim sayısına eşittir ve sonuçları Dönüşüm ve CR üzerinden takip edilir.

</details>

<details>

<summary>Neden çok sayıda tıklaması olan bir mesaj 0 dönüşüm gösteriyor?</summary>

Ya mesaj için tanımlı bir dönüşüm etkinliği yoktur ya da mesajdan sonra eşleşen bir etkinlik gerçekleşmemiştir (sabit bir aralık seçtiyseniz, aralık içinde). Kampanyanın dönüşüm etkinliğini, **Dönüşüm etkinliği** filtreyi ve seçilen aralığı kontrol edin.

</details>

<details>

<summary>Dönüşüm aralığını değiştirdiğimde Dönüşüm ve CR neden değişti?</summary>

Aralık, her mesaj için hangi dönüşümlerin sayılacağını belirler. Daha uzun bir aralık daha fazlasını sayar, bu yüzden sayılar genellikle artar. Gelir değişmez; çünkü her zaman kampanya sayaçlarından gelir.

</details>

<details>

<summary>Bazı günlerde Dönüşüm çizgisi neden Tıklama çizgisinin üzerine çıkıyor?</summary>

Dönüşüm etkinlikleri sayar ve bir kullanıcı birden fazla kez dönüşüm gerçekleştirebilir. Widget’larda ayrıca hiç tıklama yoktur.

</details>

<details>

<summary>En son günler neden düşük görünüyor?</summary>

Veriler hâlâ akmaktadır ve son mesajlar için dönüşüm aralıkları henüz kapanmamıştır.

</details>

<details>

<summary>Dönüşüm aralığını değiştirdikten sonra neden "Hesaplanıyor…" görüyorum?</summary>

Şunu seçtiğinizde **24 saat**, **72 saat**ya da **7 gün**değerler arka planda hesaplanır. Kısa süre sonra görünürler.

</details>

<details>

<summary>Neden Etiket düğmesini göremiyorum?</summary>

Etiket düğmesi yalnızca uygulamada etiketlenmiş mesajlar olduğunda görünür.

</details>

<details>

<summary>Etiketsiz satır nedir?</summary>

Seçilen aralıktaki etiketi olmayan tüm mesajları gruplar; böylece etiketli ve etiketsiz mesajları yan yana karşılaştırabilirsiniz.

</details>

<details>

<summary>Neden Teslim Edildi sütunu yok?</summary>

Teslimat verileri Erişim’in %5’inden azını kapsadığında sütun gizlenir.

</details>

<details>

<summary>Neden Mesaj görünümü tüm mesajlarımı listelemiyor?</summary>

Bu görünüm, en çok gönderime sahip 1.000 mesajı listeler. Tarih aralığı 5.000’den fazla mesaj içeriyorsa, yalnızca en son 5.000’i dahil edilir ve bir uyarı görünür.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/etkilesim-donusumu.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.