Tagsiz veri toplama

Etiketsiz Veri Yakalama, otomatik olarak mobil ekran görüntülerini ve kullanıcı etkileşimlerini her etkileşim için ayrı bir etkinlik instrumentasyonu gerektirmeden toplar. Teknik etkileşim yollarını net, iş dostu eşleştirmelere dönüştürür ve bunlar raporlama ile kullanıcı davranışı analizi için kullanılabilir.

İnsanların uygulamanızda nasıl ilerlediğini, hangi etkileşimleri gerçekleştirdiklerini ve nerede devam ettiklerini ya da süreci terk ettiklerini anlamak için Etiketsiz Veri Yakalama’yı kullanın. Geliştirme ekipleri özelliği etkinleştirir ve eşleştirmeleri hazırlar; ürün ve pazarlama ekipleri ise ortaya çıkan verileri kullanıcı davranışını incelemek için kullanabilir.

Etiketsiz Veri Yakalama, iOS, Android ve React Native SDK’larında kullanılabilir.

Neleri yakalar

Etiketsiz Veri Yakalama, yakalanan davranışın üç türünü destekler:

• Görünümler kişilerin ziyaret ettiği ekranları gösterir, örneğin Giriş > Ana Sayfa > Profil.

• Eylemler kişilerin gerçekleştirdiği etkileşimleri gösterir, örneğin Ana Sayfa > Arama > Sonucu Seç.

• Değerler seçilen bir seçenek veya giriş değeri gibi, yakalanan etkileşimlere bağlam ekler.

Ekibiniz, önemli teknik yolları iş dostu adlarla eşleştirebilir. Örneğin, şu tür bir yol:

Ana Sayfa > Profil > Ayarlar şu şekilde eşleştirilebilir: Profil Ayarları

Bu eşleştirmeler, kullanıcı akışlarını daha kolay anlaşılır hale getirir ve ürün, pazarlama, analiz ve geliştirme ekipleri için tutarlı bir terminoloji sağlar.

Ekran Takibi, yayınlanmış eşleştirmeleri aday yollardan ayırır

Nasıl çalışır

1. Geliştiriciler, Ekran Takibi’nde toplamayı etkinleştirir.

2. Test cihazı etkinliği, aday görünüm ve eylem yolları oluşturur.

3. Ekibiniz önemli yolları eşleştirir ve bunları yayınlar.

4. Kullanıcı Yolu, insanların yayınlanmış etkileşimler üzerinden nasıl ilerlediğini gösterir.

Bu Ekran takibi ve Kullanıcı yolu alt sayfaları her iş akışını içerir.

İş kullanım senaryoları

Şu gibi soruları yanıtlamak için Etiketsiz Veri Yakalama’yı kullanın:

• İnsanlar ödeme adımından önce hangi ekranları ziyaret ediyor?

• Hangi etkileşimler genellikle satın almaya veya çıkışa yol açar?

• Davranış hedef kitleye, platforma veya uygulama sürümüne göre farklılık gösterir mi?

Örneğin, yeni ve geri dönen müşteriler için alışveriş yolculuğunu karşılaştırın. İnsanların akışın hangi noktasında ayrıldığını belirleyebilir, ardından deneyimi inceleyebilir veya ilgili bir kampanya hedefleyebilirsiniz.

Manuel etkinlikler ne zaman kullanılmalı

Gezinme ve yaygın arayüz etkileşimleri için Etiketsiz Veri Yakalama’yı kullanın. İşe özgü eylemler, özel öznitelikler veya yakalanan yolların dışındaki veriler gerektiğinde manuel etkinlikleri kullanın.

Örneğin, üyelik durumunu veya işlem tutarını kaydetmek için bir manuel etkinlik kullanın. Bu eyleme yol açan rotayı anlamak için Etiketsiz Veri Yakalama’yı kullanın.