Müşteri verisi hakkında

Netmera sağlar Müşteri Verileri kullanıcılar hakkındaki bilgileri toplamak, birleştirmek ve kullanmak için bir modül olarak.

Müşteri Verileri bir veri katmanı kimlik, davranış ve onayı birbirine bağlayan bir yapı görevi görür. Bu veri, Netmera içindeki kampanyalar, Journey'ler ve otomasyon tarafından kullanılır.

müşteri verilerini keşfedin

Başlık

Profil öznitelikleri

Hedef

Profil öznitelikleri

Başlık

Cihaz meta verileri

Başlık

Etkinlikler

Hedef

Etkinlikler

Başlık

Ayrıntılı izin yönetimi

Başlık

Etiketsiz veri toplama

Profil öznitelikleri

Profil Özellikleri, her kullanıcıyı tanımlayan yapılandırılmış alanlardır. Temel iletişim bilgilerinden üyelik seviyesi, favori kategori veya cihaz türü gibi özel özelliklere kadar her şeyi saklayabilirsiniz.

• İşletmenize özel, ihtiyaca göre uyarlanmış özel özellikler oluşturun

• SDK'ler, API'ler veya kişi yüklemeleri yoluyla otomatik güncelleme

• Segmentasyon, kişiselleştirme ve Journey tetikleyicilerinde kullanın

Cihaz meta verileri

Netmera, etkileşimi desteklemek için cihaz meta verilerini toplar. Bu verilerle şunları yapabilirsiniz:

• Özel içerik sunun mesajları cihaza, işletim sistemine ve konuma göre uyarlayarak.

• Hassas segmentasyon yapın uygulama sürümü, bölge veya dil gibi özellikleri kullanarak.

• Daha derin içgörüler elde edin platform, sürüm ve üreticiye göre analizlerle.

• Sorunları daha hızlı giderin belirli cihazlar veya işletim sistemi sürümleri arasındaki sorunları belirleyerek.

Etkinlikler

Etkinlikler, düğme tıklamaları, girişler, satın alımlar veya onboarding adımları gibi kullanıcı eylemlerini yakalar. Bu sinyaller, Netmera genelinde davranışa dayalı hedefleme ve otomasyon mantığı için kullanılır.

• Yerleşik ve özel etkinlik takibi

• Daha zengin veri için parametre desteği

• Kullanıcı eylemlerini Event Insight'ta görselleştirin

Etiketsiz veri toplama

Etiketsiz Veri Toplama, web sitenizden veya uygulamanızdan davranış verilerini otomatik olarak toplar; böylece manuel etiketleme ve kod ihtiyacını azaltır.

Müşteri verileri neden tüm platformu güçlendirir

Müşteri Verileri, Netmera'nın etkileşim özellikleri için ortak bir bilgi kaynağıdır.

Her özellik, etkinlik ve izin doğrudan Netmera'nın şunlarını besler:

• Kampanya hedefleme

• Kitle segmentasyonu

• Journey tetikleyicileri

• Kişiselleştirme mantığı

• Mesaj uygunluk filtreleri

• ve gelişmiş analizler

Müşteri Verileri, etkileşim için başlangıç noktasını ve raporlama ile analiz için bir kaynağı sağlar.