> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-icindeki-donusumler.md).
# Yolculuk içindeki dönüşümler
### Bir yolculukta dönüşüm başarısını tanımlama
Bir yolculuk oluşturup açık bir ad ve açıklama verdikten sonra, bir sonraki kritik adım şunu tanımlamaktır **başarının nasıl ölçüleceğini**. Bu işlem bir **dönüşüm etkinliği** seçilerek yapılır; bu da yolculuğun amaçlanan hedefe ulaşıp ulaşmadığını belirler.
Bir yolculuğu yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz. **Journey Kurulumu**.
Doğru dönüşüm etkinliğini seçmek çok önemlidir, çünkü **yolculuk içindeki tüm dönüşüm metrikleri bu seçime göre hesaplanır**.
### Dönüşüm nedir?
Bir **dönüşüm** işletme için değerli olan bir kullanıcı işleminin başarıyla tamamlanmasını temsil eder.
Bir **dönüşüm etkinliği** bu başarının gerçekleştiği zamanı belirlemek için kullanılan özel etkinliktir. İşletme ya da pazarlama ekibi tarafından tanımlanır ve yolculuk için birincil başarı göstergesi olarak hizmet eder.
Dönüşüm metrikleri şunların değerlendirilmesine yardımcı olur:
* Bir yolculuğun istenen kullanıcı davranışını ne kadar etkili şekilde yönlendirdiği
* Yolculuğun genel iş hedeflerini ne kadar iyi desteklediği
### Yaygın dönüşüm etkinliği örnekleri
* Satın alma yapmak
* Kredi kartı başvurusu yapmak
* Profil bilgilerini güncellemek
* Belirli bir ekranı görüntülemek
### Yolculuklarınız için bir dönüşüm etkinliği seçin
Bu adımda, yolculuk için başarıyı temsil eden etkinliği seçin. Seçilen dönüşüm etkinliği, yolculuk performansının nasıl ölçüleceğini doğrudan belirler. Yolculuğun hedefiyle uyumlu bir dönüşüm etkinliği seçmek için açılır menüyü kullanın.
**Örnek:**\
Seçmek **Satın Alma** kullanıcı bir işlem tamamladığında yolculuğun başarılı sayılması anlamına gelir.
### Tetikleyici filtreleri ekle
Seçilen dönüşüm etkinliğinin belirli koşullarını izlemek için şunu etkinleştirin: **Tetikleyici Filtreleri Ekle**.
Bu seçenek, etkinlik özniteliklerine göre kuralları şunu kullanarak tanımlamanıza olanak tanır: **VE mantığı**, böylece yalnızca ilgili etkinlik oluşumları dönüşüm olarak sayılır.
**Örnek filtre kurulumu:**
* Ödeme Yöntemi Kredi Kartı ile eşittir
* VE Sipariş Tutarı 50’den büyüktür
Tetikleyici filtreler, ilgisiz etkinlik oluşumlarını dönüşüm metriklerinden hariç tutarak ölçüm doğruluğunu artırır.
### Kullanıcı çıktıktan sonra dönüşümü saymayı durdur
Bir dönüşüm etkinliği seçtikten sonra, bir **zaman aralığı** belirlemelisiniz; bu aralık içinde kullanıcı işlemleri hâlâ dönüşüm olarak sayılabilir **kullanıcı yolculuktan çıktıktan sonra**.
Bu zaman aralığı, seçilen dönüşüm etkinliğinin yolculuğun dönüşüm metriklerine katkıda bulunmaya ne kadar süreyle uygun kalacağını belirler.
* Süre dakika, saat veya gün olarak yapılandırılabilir
* Varsayılan olarak süre seçili değildir
* Süre seçimi zorunludur
| Senaryo | Dönüşüm Sayılır mı? | Açıklama |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Çıkış sonrası zaman aralığı içinde tetiklenen dönüşüm | ✅ Evet | Kullanıcı, yolculuktan çıktıktan sonra yapılandırılan süre içinde dönüşüm etkinliğini tetiklerse, kullanıcı dönüşüm olarak sayılır. |
| Çıkış sonrası zaman aralığı dışında tetiklenen dönüşüm | ❌ Hayır | Yapılandırılan süre sona erdikten sonra gerçekleşen dönüşümler yolculuğa atfedilmez. |
| Aynı yolculuk girişinde birden fazla dönüşüm etkinliğinin tetiklenmesi | ✅ Evet (bir kez sayılır) | Dönüşüm sayımı kullanıcı bazlıdır. Aynı kullanıcının birden fazla etkinlik tetiklemesi yalnızca bir dönüşümle sonuçlanır. |
| Kullanıcının daha önce dönüşüm gerçekleştirmediği durumda, yeniden girişten sonra dönüşüm etkinliğinin tetiklenmesi | ✅ Evet | Kullanıcı daha önce dönüşüm olarak sayılmadıysa, yeniden girişten sonra dönüşüm sayılır. |
| Kullanıcının zaten dönüşüm gerçekleştirdiği durumda, yeniden girişten sonra dönüşüm etkinliğinin tetiklenmesi | ❌ Hayır (ek dönüşüm yok) | Bir kullanıcı bir yolculukta yalnızca bir kez dönüşüm olarak sayılabilir. Yeniden giriş ek bir dönüşüm oluşturmaz veya kullanıcı sayısını azaltmaz. |
#### Dönüşüm atfetme kuralları
* Tetiklenen dönüşümler **içinde** yapılandırılan çıkış sonrası süre içinde **sayılır**
* Tetiklenen dönüşümler **sonra** süre sona erdikten sonra **sayılmaz**
* Dönüşüm sayımı **kullanıcı bazlıdır**, etkinlik bazlı değil
Bu, aynı yolculuk içinde bir kullanıcının dönüşüm etkinliğini birden fazla kez tetikleyebileceği, ancak **kullanıcı başına yalnızca bir dönüşümün kaydedildiği**.
#### Örnek
Bir yolculuk kullanır **Uygulamayı Aç** çıkış sonrası penceresi olan dönüşüm etkinliği olarak **2 gün**.
* Kullanıcı, yolculuktan çıktıktan sonraki 2 gün içinde uygulamayı açarsa, yolculuk dönüşüm olarak sayılır
* Uygulama 2 günlük pencerenin ardından açılırsa, dönüşüm yolculuğa atfedilmez
### Dönüşüm oranı
Bu **dönüşüm oranı** seçilen dönüşüm eylemini tamamlayan kullanıcıların yüzdesini göstererek bir yolculuğun etkinliğini ölçer.
Bu metrik, yolculuk kurulumu sırasında tanımlanan dönüşüm etkinliğine göre hesaplanır.
### Dönüşüm oranı nasıl hesaplanır
Bir kullanıcı bir yolculuğa girdiğinde, mesajlar aşağıdaki gibi desteklenen kanallar üzerinden iletilir:
* Mobil push bildirimleri
* SMS
* E-posta
* Uygulama içi mesajlar
Yolculuk akışını tamamladıktan sonra kullanıcı yolculuktan çıkar.
şunu kullanarak **Kullanıcı Çıkış Yaptıktan Sonra Dönüşümü Saymayı Durdur** ayar sayesinde sistem, çıkıştan sonra bir dönüşüm etkinliğinin hâlâ yolculuğa ne kadar süreyle atfedilebileceğini belirler.
* Dönüşüm tanımlanan zaman aralığı içinde gerçekleşirse, sayılır
* Aralık sona erdikten sonra gerçekleşirse, hariç tutulur
Bir kullanıcı aynı yolculuk içinde aynı dönüşüm etkinliğini birden fazla kez tetiklese bile, **yalnızca bir dönüşüm sayılır**, çünkü metrikler kullanıcı bazında hesaplanır.
#### Örnek
Bir kullanıcı, aynı yolculuk içinde push mesajı aldıktan sonra **Uygulamayı Aç** etkinliği birden fazla kez tetikler.\
Yalnızca **bir dönüşüm** o kullanıcı için sayılır.
### Dönüşüm sayım mantığı özeti
* Dönüşüm metrikleri **kullanıcı bazında**, etkinlik bazında değil
* Tek bir kullanıcının aynı dönüşüm etkinliğini birden fazla kez gerçekleştirmesi dönüşüm sayısını artırmaz
* Her kullanıcı **yalnızca bir dönüşüme** bir yolculuğa katkıda bulunabilir
* Yapılandırılan çıkış sonrası pencere içinde gerçekleşen dönüşümler yolculuğa atfedilir
* Pencere sona erdikten sonra tetiklenen dönüşümler sayılmaz
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-icindeki-donusumler.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
