> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/kurulum.md).

# Kurulum

Kullanın **Kurulum** oluşturup başlatmadan önce bir yolculuğun temel kimliğini ve başarı kriterlerini tanımlamak için. Bu sayfayı tamamladığınızda, adlandırılmış bir yolculuğunuz, seçilmiş bir dönüşüm olayı, isteğe bağlı dönüşüm özelliği filtreleri ve atfın nasıl çalıştığını kontrol eden çıkış sonrası bir dönüşüm pencereniz olacak.

### 1. Adım: Yolculuk oluşturma akışını açın

Şuraya gidin **Yolculuk** ana menüden. Yolculuk listesi görünür ve mevcut taslaklarınızı ve canlı yolculuklarınızı gösterir. Bu sayfada, şunu seçin: **Yeni Yolculuk Oluştur** yeni bir kurulum başlatmak için. Bu, rehberli oluşturma akışını açar.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F6zhm62t1kLRA9hUl4QPe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=105a9f33-3f6d-4cfb-9dbf-9a3a78a1c635" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% @arcade/embed url="<https://app.arcade.software/share/Dm7hXaPN7KTXaVrhXO4s>" flowId="Dm7hXaPN7KTXaVrhXO4s" %}

Örneğin, etkin olmayan kullanıcılar için bir elde tutma yolculuğu oluşturmak istiyorsanız, ilgisiz bir kampanyayı klonlamak yerine buradan başlayın. Bu, kurulumu en baştan doğru iş hedefine uygun tutar.

### 2. Adım: Yolculuk ayrıntılarını girin

Kurulumun ilk bölümü, yolculuğun ne olarak adlandırılacağını ve diğer ekip üyelerinin bunu daha sonra nasıl tanıyacağını tanımlar. Bu alanlar teslimat mantığını kontrol etmez, ancak günlük yönetilebilirliği büyük ölçüde etkiler.

#### 2.1. Adım: Yolculuk adını girin

Açık ve açıklayıcı bir dahili ad girin. Bu alan zorunludur.

Alanı boş bırakırsanız devam edemezsiniz ve girişin altında bir doğrulama mesajı görünür.

Yolculuğu liste görünümünde tanınabilir kılan bir adlandırma kalıbı kullanın. Ekibinizin daha hızlı taramasına yardımcı olacaksa amacı, kanalı, hedef kitleyi veya durumu ekleyin.

Örneğin, `Müşteri Elde Tutma - Push - 7 Gün Etkin Olmayan Kullanıcılar` daha kullanışlıdır `Elde Tutma Akışı`, çünkü size hedefi, teslimat kanalını ve hedef grubu bir bakışta söyler.

#### 2.2. Adım: Yolculuk açıklamasını girin

Yolculuğun amacını açıklamak için bir açıklama ekleyin, özellikle mantık veya hedef kitle yalnızca adından anlaşılmıyorsa. Bu alan isteğe bağlıdır, ancak inceleme, devralma ve gelecekteki düzenlemeler için yardımcı olur.

Örneğin, şu tür bir açıklama kullanın: `7 gündür uygulamayı açmamış kullanıcıları, sınırlı süreli bir teklif içeren kişiselleştirilmiş bir push bildirimi göndererek yeniden etkileşime geçirmek için tasarlanmış bir kampanya.`

Açıklamalar, birden fazla ekip aynı yolculuk kümesi üzerinde çalıştığında ve değişiklik yapmadan önce hızlı bağlama ihtiyaç duyduğunda en kullanışlıdır.

### 3. Adım: Dönüşüm olarak neyin sayılacağını tanımlayın

Bir **dönüşüm** bir kullanıcı için yolculuğu başarılı sayan eylemdir.  **dönüşüm olayı** sistemin bu başarıyı tanımak için kullandığı, izlenen belirli olaydır.

Bu adım önemlidir çünkü dönüşüm olayı, kullanıcılar yolculuktan geçtikten veya yolculuktan çıktıktan sonra raporlamayı, optimizasyonu ve başarının nasıl atfedileceğini etkiler.

{% hint style="info" %}
Dönüşüm takibi **kullanıcı bazlıdır**kullanıcı bazlıdır, olay tabanlı değildir. Aynı dönüşüm olayı birden fazla kez gerçekleşse bile, bir kullanıcı bir yolculukta yalnızca bir kez dönüşüm yapmış sayılabilir.
{% endhint %}

Dönüşüm olaylarına yaygın örnekler şunlardır:

* satın alma yapmak
* kredi kartı başvurusunda bulunmak
* profil bilgilerini güncellemek

Örneğin, yolculuğun amacı ilk satın almaları artırmaksa, satın alma olayını dönüşüm olayı olarak seçin. Bir kullanıcı yolculuğa girdikten sonra üç kez satın alma yaparsa, sistem yine de o kullanıcıyı bu yolculuk için dönüşüm yapan tek bir kullanıcı olarak sayar.

### 4. Adım: Dönüşüm olayını seçin

Dönüşüm olayı açılır menüsünü açın ve yolculuk için başarıyı temsil eden olayı seçin. Bu seçim, yolculuk performansının analizlerde daha sonra nasıl ölçüleceğini belirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FTto7BzmdfiUBakNfbOdP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8a17de2b-3eac-475c-8e8a-cdcbdb124e33" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 4.1. Adım: Yolculuk hedefiyle eşleşen bir olay seçin

Yolculuğun yönlendirmesini istediğiniz gerçek sonucu en iyi yansıtan olayı seçin. Yolculuk daha dar bir iş sonucunu etkilemek için tasarlanmışsa, geniş kapsamlı bir olay seçmekten kaçının.

Örneğin:

* Seçin **Satın Alma** gelir odaklı bir dönüşüm hedefi için.
* Seçin **UpdateProfile** bir profil tamamlama kampanyası için.
* Bir kredi kartı veya kredi yolculuğu için bir başvuru gönderme olayı seçin.

#### 4.2. Adım: Devam etmeden önce olayın kullanılabilir olduğunu doğrulayın

Yalnızca altında zaten mevcut olan olaylar **Geliştiriciler > Olaylar** burada seçilebilir. Olay henüz oluşturulmadıysa listede görünmez.

{% hint style="info" %}
Yolculuk canlıya alınmadan önce dönüşüm olayını ayarlayın. Yolculuk etkinleştirildikten sonra dönüşüm olayı eklenemez veya değiştirilemez.
{% endhint %}

Beklediğiniz olay eksikse burada durun ve izleme olayının mevcut olduğunu ve içinde kullanılabilir olduğunu doğrulayın **Geliştiriciler > Olaylar**.

### 5. Adım: Gerekirse olay özellikleriyle dönüşümü daraltın

Etkinleştir **Dönüşüm Olayı Özelliğini Seçin** dönüşüm olayı tek başına fazla geniş kapsamlıysa. Bu, yalnızca belirli özellik koşullarıyla eşleşen olay gerçekleşmelerini saymanıza olanak tanır.

Bir olay birden fazla farklı kullanıcı eylemini temsil edebiliyorsa ancak yalnızca bazılarının bu yolculuk için başarı olarak sayılması gerekiyorsa bunu kullanın.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FeBus5ZCSRHyqLDPazedE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=befcbbae-5f27-4858-b096-8014d02c77ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 5.1. Adım: Özellik kuralları ekleyin

Dönüşüm olarak hangi gerçekleşmelerin uygun olacağını sınırlamak için bir veya daha fazla özellik koşulu ekleyin. Koşullar **VE** mantığını kullanır, bu yüzden her koşul aynı olay gerçekleşmesinde eşleşmelidir.

Örneğin, seçilen olay **UpdateProfile**, ise aşağıdakileri zorunlu kılabilirsiniz:

* **itemName** → **Var**
* **itemNextData** → **Var**
* **itemCurrentData** → **Var**

Bu durumda, sistem yalnızca **UpdateProfile** olay tüm üç özelliği içerdiğinde bir dönüşüm sayar. Bir özellik eksikse, o olay gerçekleşmesi uygun sayılmaz.

#### 5.2. Adım: Özellik filtrelerinin ne zaman gerekli olduğuna karar verin

Olay adı tek başına yeterince kesin değilse özellik filtrelerini kullanın. Olay iş sonucuyla doğrudan eşleşiyorsa bunları atlayın.

| Kullanım senaryosu                                      | Önerilen kurulum                         | Sonuç                                                    |
| ------------------------------------------------------- | ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Olay zaten tek ve net bir başarı eylemini temsil ediyor | Yalnızca olayı seçin                     | Bu olayın tüm gerçekleşmeleri dönüşüm olarak sayılabilir |
| Olay birden fazla farklı eylem arasında paylaşılıyor    | Olayı seçin ve özellik kuralları ekleyin | Yalnızca eşleşen gerçekleşmeler dönüşüm olarak sayılır   |

### 6. Adım: Çıkış sonrası atıfın ne kadar süre açık kalacağını ayarlayın

Dönüşüm olayını seçtikten sonra, **Kullanıcı Çıkış Yaptıktan Sonra Dönüşüm Sayımını Durdur**. Bu ayar, çıkış sonrası bir atıf penceresi oluşturur.

Bu pencere sırasında, kullanıcı yolculuktan ayrıldıktan sonra bile dönüşüm yapmış sayılabilir. Pencere sona erdikten sonra, daha sonraki dönüşüm olayları artık bu yolculuk için sayılmaz.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FKsvfvbrjtA7GOq6mdmKx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cab8db1d-4f3f-407e-b06a-5d5297693cee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 6.1. Adım: Süreyi seçin

Süreyi **dakika**, **saat**, veya **gün**. Varsayılan olarak hiçbir değer seçili değildir ve bir süre seçmek zorunludur.

Yolculuğun, çıkıştan sonra hedef davranışı ne kadar süre makul biçimde etkileyebileceğini yansıtan bir süre seçin.

Örneğin, kullanıcılar bir mesaj aldıktan kısa süre sonra genellikle dönüşüm yapıyorsa daha kısa bir çıkış sonrası pencere uygun olabilir. Dönüşümünüz başvuru tamamlama gibi daha yavaş bir eylemse daha uzun bir pencere daha uygun olabilir.

#### 6.2. Adım: Çıkış sonrası pencerenin atfı nasıl değiştirdiğini anlayın

Yapılandırılan süre, daha sonraki bir olayın hâlâ yolculuğa atanıp atanmayacağını etkiler.

Örneğin, pencereyi **3 gün** olarak ayarlarsanız ve bir kullanıcı yolculuktan Pazartesi 10:00'da çıkarsa, Çarşamba 09:00'da gerçekleşen eşleşen bir dönüşüm olayı yine de sayılır. Perşembe 10:01'de gerçekleşen eşleşen bir olay sayılmaz.

<table><thead><tr><th width="284.84796142578125">Senaryo</th><th width="139.46044921875">Dönüşüm sayılıyor mu?</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td>Dönüşüm, çıkış sonrası zaman penceresi içinde gerçekleşir</td><td>✅ Evet</td><td>Eşleşen olay, atıf penceresi sona ermeden önce gerçekleşir.</td></tr><tr><td>Dönüşüm, çıkış sonrası zaman penceresinden sonra gerçekleşir</td><td>❌ Hayır</td><td>Atıf penceresi zaten sona ermiştir.</td></tr><tr><td>Aynı kullanıcı dönüşüm olayını birden çok kez tetikler</td><td>✅ Evet, bir kez</td><td>Dönüşüm sayımı kullanıcı bazlıdır, bu nedenle tekrarlanan olaylar dönüşüm toplamını artırmaz.</td></tr><tr><td>Bir kullanıcı, daha önce dönüşüm yapmadan yeniden içeri girer ve daha sonra dönüşüm yaparsa</td><td>✅ Evet</td><td>Bu kullanıcı, o yolculuk için daha önce bir dönüşüm kaydedilmemişse yine de sayılabilir.</td></tr><tr><td>Bir kullanıcı, zaten dönüşüm olarak sayıldıktan sonra yeniden içeri girerse</td><td>❌ Ek dönüşüm yok</td><td>Bir kullanıcı bir yolculukta yalnızca bir kez sayılabilir.</td></tr></tbody></table>

### 7. Adım: Devam etmeden önce dönüşüm kurallarını gözden geçirin

Yolculuk yapılandırmasının bir sonraki bölümüne geçmeden önce, kurulumun yalnızca teknik olarak kullanılabilir bir olayı değil, gerçek iş hedefini yansıttığını doğrulayın.

Bu kontrol listesini kullanın:

1. Yolculuk adı, kampanyayı açıkça tanımlar.
2. Açıklama iş amacını açıklar.
3. Seçilen dönüşüm olayı gerçek başarıyı temsil eder.
4. Herhangi bir olay özelliği filtresi gerekli ve doğrudur.
5. Çıkış sonrası dönüşüm penceresi beklenen kullanıcı davranışıyla eşleşir.

Bu ayarlar yanlışsa, yolculuk yine de çalışabilir, ancak raporlama ve atıf artık ölçmeyi amaçladığınız sonucu yansıtmayabilir.

### Sonraki adımda ne olur

Tamamladığınızda **Kurulum**, bir sonraki yolculuk yapılandırma adımına devam edin ve başlatmadan önce yolculuğun kalan kısmını tamamlayın. Bu ayarlar, yolculuğun listede nasıl tanımlanacağı ve etkinleştirildikten sonra dönüşüm performansının nasıl ölçüleceği için temel olmaya devam eder.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/kurulum.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.