> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/sss.md).

# SSS

N-Assistant'ın ne yaptığı, verileri nasıl işlediği ve erişimin nasıl çalıştığı hakkında sık sorulan soruların yanıtları.

Bu sayfa, N-Assistant hakkında sık sorulan soruları yanıtlar: neler yapabildiği, verileri nasıl işlediği, kimlerin kullanabildiği ve sohbetlerinizin nasıl saklandığı. Kurulum adımları için bkz. [N-Assistant ile başlayın](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/n-assistant-ile-baslayin.md). Tam güvenlik genel bakışı için bkz. [Güvenlik ve gizlilik](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/guvenlik-ve-gizlilik.md).

### Genel

<details>

<summary>N-Assistant nedir?</summary>

N-Assistant, Netmera’nın pazarlama zekâsı asistanıdır. Netmera verilerinizi okur, yorumlar ve pazarlama ile etkileşim stratejiniz için veriye dayalı aksiyon önerileri sunar. Siz doğal bir dille sorarsınız; o ise içgörüler, temel metrikler, grafikler ve önerilen sonraki adımlarla yanıt verir.

</details>

<details>

<summary>Ne tür sorular sorabilirim?</summary>

Kampanyalarınız, hedef kitleniz ve etkileşiminiz hakkında iş soruları sorun ve yalnızca rakamlardan fazlasını alın. N-Assistant, olup biteni raporlamakla yetinmez. Nedenini açıklar ve bir sonraki adımda ne yapmanız gerektiğini önerir: bir kampanyayı nasıl iyileştireceğinizi, tıklamaları nasıl artıracağınızı, performansı nasıl yeniden yükselteceğinizi.

Örneğin “Yakın zamanda gönderdiğim push bildirim kampanyalarının performansını analiz et.” diye bir analiz isteyin. Ya da “E-postalarımın tıklama oranlarına bak. Tıklamaları nasıl artırabilirim?” veya “Bu kampanyanın performansını nasıl iyileştirebilirim?” gibi bir yönlendirme isteyin.

Her yanıt, kendi Netmera verilerinize dayalı bulguları önceliklendirilmiş önerilerle birleştirir; böylece nereden başlayacağınızı bilirsiniz. Bir öneriyi uygulayıp uygulamamak sizin kararınızdır. Bkz. [Kullanım senaryoları ve örnek istekler](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/kullanim-senaryolari-ve-ornek-istekler.md) daha fazla örnek için.

</details>

<details>

<summary>N-Assistant hangi Netmera verileriyle çalışabilir?</summary>

N-Assistant, Netmera MCP araç setini kullanır. Analitik, kampanya raporları ve A/B testleri, iş akışları ve otomasyonlar ile etkinlik ve profil özniteliklerinin tümüne tek bir sohbetten erişilebilir.

</details>

<details>

<summary>Bir sohbetten elde ettiğim içgörüleri saklayabilir miyim?</summary>

Evet. Aldığınız içgörüleri panelinizde özel bir gösterge paneline dönüştürebilirsiniz. Ayrıca sohbet geçmişinizden önceki herhangi bir sohbete geri dönebilirsiniz.

</details>

### Eylemler ve kontrol

<details>

<summary>N-Assistant kampanya gönderebilir mi?</summary>

Hayır. N-Assistant salt okunur izinle çalışır ve Netmera MCP'deki yazma araçları güvenlik nedeniyle kilitlidir. Kampanya gönderemez, segmentleri veya iş akışlarını değiştiremez ya da son kullanıcılarla iletişim kuramaz.

</details>

<details>

<summary>N-Assistant önerilerini otomatik olarak uygular mı?</summary>

Hayır. N-Assistant önerir, uygulamaz. Bir öneriyi kullanıp kullanmamak her zaman sizin kararınızdır.

</details>

### Veri ve gizlilik

<details>

<summary>Müşterilerimin kişisel verileri yapay zekâ sağlayıcılarıyla paylaşılıyor mu?</summary>

Hayır. Müşterilerinizin kişisel verileri, OpenAI dahil olmak üzere Türkiye dışında bulunan hiçbir yapay zekâ sağlayıcısıyla paylaşılmaz.

</details>

<details>

<summary>Model belirli bir kullanıcının kimliğini, e-posta adresini veya telefon numarasını görebilir mi?</summary>

Hayır. Soru belirli bir kullanıcıyla ilgili olsa bile model, kişinin kimliğini, e-posta adresini veya telefon numarasını görmez. Analizler anonimleştirilmiş veriler üzerinde çalışır.

</details>

<details>

<summary>Model, hangi marka için çalıştığımı bilir mi?</summary>

Markanızı tanımlayan bilgiler araç sonuçlarında modele aktarılmaz.

</details>

<details>

<summary>LLM sağlayıcısına ne gönderilir?</summary>

Sorularınız ve N-Assistant’ın çağırdığı araçların sonuçları, Netmera üzerinden LLM sağlayıcısına gönderilir. Analizler anonimleştirilmiş veriler üzerinde çalıştığı için müşterilerinizin kişisel verileri bu sonuçların bir parçası değildir. Ne analiz etmek istediğinizi iş diliyle açıklayın ve soruya müşterilerinizin kişisel verilerini yazmayın.

</details>

### Erişim ve izinler

<details>

<summary>N-Assistant Netmera verilerime nasıl bağlanır?</summary>

N-Assistant, Claude gibi yapay zekâ istemcilerini Netmera’ya bağlayan aynı sunucuda çalışan araçları kullanır. Aynı rol kontrolünden geçer: yalnızca rolünüzün izin verdiği araçları görürsünüz ve rolünüz her çağrıda yeniden doğrulanır. Harici bir yapay zekâ istemcisinden farklı olarak N-Assistant, OAuth yerine imzalı bir belirteçle kimlik doğrular ve salt okunur izinle çalışır.

</details>

<details>

<summary>N-Assistant’ta neleri görebilirim?</summary>

Erişim rolünüze göre belirlenir. N-Assistant, Netmera rolünüzün izin verdiği araçları kullanır. Rolünüze kapalı araçlar size gösterilmez ve üyesi olmadığınız bir uygulamanın verilerine erişilemez.

</details>

<details>

<summary>Erişimim ne sıklıkla kontrol edilir?</summary>

İzniniz her çağrıda yeniden doğrulanır; bu nedenle rolünüzdeki bir değişiklik bir sonraki sorunuzda geçerli olur.

</details>

<details>

<summary>Bir çalışma arkadaşım neden benim göremediğim sonuçları görebiliyor?</summary>

N-Assistant, her kişinin rolünü esas alır. İki rolün Netmera’daki erişimi farklıysa, aynı soru farklı sonuçlar döndürebilir.

</details>

### Sohbetler

<details>

<summary>Sohbetlerim kaydediliyor mu?</summary>

Evet. Her sohbet otomatik olarak kaydedilir ve sohbet geçmişiniz Netmera’da saklanır.

</details>

<details>

<summary>Önceki bir sohbeti sürdürebilir miyim?</summary>

Evet. Sohbet geçmişinizden önceki bir sohbeti açın ve kaldığınız yerden devam edin. N-Assistant, sohbetin bağlamını korur.

</details>

<details>

<summary>Bir sohbetin adını değiştirebilir, sabitleyebilir veya silebilir miyim?</summary>

Evet. Sohbet başlıklarını düzenleyebilir, önemli sohbetleri sabitleyebilir ve artık ihtiyacınız olmayanları silebilirsiniz. Bkz. [Sohbet geçmişi](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/sohbet-gecmisi.md).

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/ai-features/n-assistant/sss.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.